Em qualquer situação o nosso objectivo é recuperar 100% da informação contida no dispositivo. Em determinadas situações o mau estado do mesmo ou a complexidade da avaria impede a recuperação total dos dados. Perante uma situação destas, os técnicos darão prioridade à informação mais importante para si e, posteriormente, se o estado do disco o permitir, tentarão recuperar o restante conteúdo.