Información General
Quiénes somos, nuestras certificaciones y la forma en que trabajamos.
En resumen
DataRecovery.Lab es el laboratorio de recuperación de datos de JACF - Sistemas Informáticos Lda, en Carcavelos, con más de 30 años de experiencia. Está certificada ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022, auditadas todos los años, tiene sala limpia ISO 5 (Clase 100) y una tasa de éxito del 98,40 % en 2025. Somos el único laboratorio de recuperación de datos certificado ISO 9001 e ISO 27001 en Portugal.
En cifras
Certificación de calidad y seguridad
DataRecovery.Lab tiene la doble certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad y de la Seguridad de la Información: ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022, otorgada por Quality Evaluation Center y auditada todos los años. La certificación abarca la recuperación de datos, la reparación y el mantenimiento informático (hardware y software) y el análisis forense.
Política de calidad
Nuestra Política de Calidad es el compromiso de la empresa con la calidad del servicio y la seguridad de la información de los clientes, verificado en las auditorías anuales de las dos normas.
Quiénes somos
DataRecovery.Lab es una marca registrada de JACF - Sistemas Informáticos Lda
- 1994JACF inicia su actividad en el mantenimiento informático.
- 2004Empezamos a recuperar datos.
- 2007Registramos la marca DataRecovery.Lab, con un laboratorio dedicado únicamente a la recuperación de datos.
Desde entonces, hemos desarrollado nuestras herramientas y procedimientos para discos duros, SSD, RAID y NAS, memorias USB y tarjetas de memoria. Muchos de nuestros clientes y colaboradores trabajan con nosotros desde hace varios años.
Lo que nos distingue
- Laboratorio propio en Carcavelos: todo el trabajo se hace aquí, por técnicos de la empresa.
- Sala limpia ISO 5 (Clase 100) para abrir discos duros y cambiar cabezales.
- Precios publicados en la web y pago hasta en 4 plazos sin intereses.
- Presupuesto final antes de seguir adelante: la recuperación solo empieza si usted lo acepta.
- Página de su solicitud: sigue todo online, desde el diagnóstico hasta la entrega de los datos.
- Servicios urgentes, a partir de 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿DataRecovery.Lab está certificada?
Sí. Tiene la certificación ISO 9001:2015 (gestión de la calidad) e ISO 27001:2022 (seguridad de la información), otorgada por Quality Evaluation Center y auditada todos los años. Somos el único laboratorio de recuperación de datos certificado ISO 9001 e ISO 27001 en Portugal.
¿Qué garantiza la ISO 27001 al cliente?
Que la seguridad de la información sigue un sistema de gestión verificado por una auditoría externa todos los años. En la práctica, los dispositivos y los datos de los clientes se quedan en nuestro laboratorio, y la copia de los datos recuperados se guarda 7 días después de la entrega y se borra a continuación.
¿Quién está detrás de DataRecovery.Lab?
JACF - Sistemas Informáticos Lda, fundada en 1994 en el área del mantenimiento informático. Hace recuperación de datos desde 2004 y registró la marca DataRecovery.Lab en 2007, con un laboratorio dedicado únicamente a la recuperación de datos.
¿Dónde está el laboratorio?
En Carcavelos, en la Estrada da Rebelva, n.º 1258, Loja A/B. Todo el trabajo se hace en nuestro laboratorio, en Portugal.
¿Cuál es la tasa de éxito?
98,40 % en 2025, en todos los servicios, medida y auditada todos los años.
¿Qué es una sala limpia ISO 5?
Un espacio con el aire filtrado y las partículas controladas (Clase 100), donde se abren los discos duros para cambiar los cabezales sin contaminar los platos donde están los datos.
Propiedad intelectual
JACF - Sistemas Informáticos Lda, propietaria de la marca DataRecovery.Lab®, es titular de los derechos sobre el contenido de este sitio web. Protegido por el Decreto-lei n.º 63/85, de 14 de marzo – Código del Derecho de Autor y de los Derechos Conexos, queda estrictamente prohibida su reproducción, transcripción o divulgación sin autorización escrita.
¿Ha perdido sus datos?
Ya sea un disco duro averiado, archivos dañados o borrados accidentales, nuestro equipo especializado está preparado para ayudarle. No deje que la pérdida de datos le retrase.
