Recuperación de Datos de SSD
Recuperamos datos de SSD SATA, M.2 NVMe y mSATA, de ordenadores, portátiles y discos externos, con averías en el controlador, en el firmware, en la electrónica o en los chips de memoria. Laboratorio propio en Carcavelos, recuperando datos desde 2004, con una tasa de éxito del 98,40 % en 2025 en todos los servicios, auditada todos los años.
Solicitud de recogida gratuita
Diagnóstico Técnico en 2 horas* y recogida gratuita en Portugal continental.
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En resumen
Rellene la solicitud online y envíenos solo el SSD: la recogida es gratuita en Portugal continental. Con el SSD en el laboratorio, hacemos el diagnóstico en 2 horas* y publicamos el presupuesto final en la página de su solicitud. La recuperación solo empieza si usted lo acepta. Si ha borrado archivos o ha formateado el SSD, deje de usarlo ya.
Recuperación de datos de SSD en el laboratorio
Un SSD no tiene piezas mecánicas: guarda los datos en chips de memoria NAND, gestionados por un controlador. Cuando el controlador o el firmware fallan, el SSD deja de ser reconocido, aunque los datos sigan en los chips.
Según la avería, reparamos el firmware, trabajamos la electrónica o leemos directamente los chips de memoria (chip-off) y reconstruimos los datos tal como los organizaba el controlador. Hay controladores y tipos de cifrado en los que la recuperación no es posible: el diagnóstico sirve para saberlo antes de seguir adelante. Somos el único laboratorio de recuperación de datos certificado ISO 9001 e ISO 27001 en Portugal.
Síntomas: lo que su SSD le está diciendo
| Qué ocurre | Causa probable y qué hacer |
|---|---|
| No aparece en el ordenador, ni en la BIOS | Avería en el controlador o en el firmware. No insista en conectarlo. |
| Aparece con la capacidad incorrecta o con un nombre extraño | Avería en el firmware. No actualice el firmware ni lo formatee. |
| Muy lento, se bloquea o da errores de lectura | Chips de memoria que fallan. Desconéctelo: forzar la lectura empeora los bloques dañados. |
| El ordenador pide formatearlo | Sistema de archivos o firmware dañado. No acepte: pulse Cancelar. |
| Dejó de funcionar después de una actualización de firmware | Firmware dañado. Desconéctelo y no vuelva a intentar la actualización. |
| No da señales de vida o huele a quemado | Avería electrónica, muchas veces por un pico de tensión. No lo conecte. |
| Ha borrado archivos o ha formateado el SSD | El controlador va borrando en segundo plano lo que ha dejado de estar en uso. Deje de usarlo ya. Vea recuperar archivos borrados. |
Tipos de avería
El SSD no es reconocido, aparece con la capacidad incorrecta o falló después de una actualización.
Picos de tensión y componentes dañados: el SSD no da señales de vida.
Desgaste por el uso o chips dañados: errores de lectura, lentitud, bloques ilegibles.
Archivos borrados, SSD formateado, particiones perdidas, sistema de archivos dañado.
Causas más comunes: picos de tensión y cortes de corriente, desgaste natural de la memoria con el uso, calor, fallos durante una actualización de firmware y errores humanos (borrar o formatear por error).
Lo que nunca debe hacer
En un SSD con avería o con archivos borrados, cada minuto encendido puede borrar datos para siempre.
Pulse Cancelar. Formatear o inicializar altera la forma en que el controlador organiza los datos.
Los programas de recuperación obligan al SSD a leer sin parar y empeoran los bloques de memoria dañados.
Cuánto cuesta recuperar un SSD
* Las 2 horas cuentan por orden de llegada y dentro del horario de apertura; en un SSD borrado o formateado el diagnóstico tarda de 2 a 4 días. Los SSD abiertos o manipulados antes de llegar pueden necesitar un Diagnóstico Avanzado, con coste, siempre comunicado antes. En algunos SSD, cuando la recuperación es compleja, se pide un importe inicial, indicado en el presupuesto: si hay recuperación, se descuenta del precio; si no la hay, cubre el intento de recuperación y no se devuelve.
Otros dispositivos
Preguntas frecuentes
¿Puedo intentar recuperar los datos del SSD por mi cuenta?
Si el SSD no es reconocido, está lento o da errores, no: los programas de recuperación lo obligan a leer sin parar y pueden estropear para siempre los bloques de memoria dañados. Si ha borrado archivos, deje de usarlo ya y no instale nada en él.
¿Los archivos borrados en un SSD todavía se pueden recuperar?
A veces. El controlador del SSD va borrando en segundo plano lo que ha dejado de estar en uso, por eso cada minuto de uso reduce lo que se recupera y no es posible garantizar la recuperación total. Desconecte el SSD cuanto antes. En estos casos el diagnóstico tarda de 2 a 4 días.
¿Cuánto tarda la recuperación?
El diagnóstico se hace en 2 horas, por orden de llegada y dentro del horario de apertura (de 2 a 4 días en un SSD borrado o formateado). La recuperación depende de la avería y del servicio elegido: 24 horas, urgente (de 1 a 3 días hábiles), prioritario (de 4 a 7 días hábiles), estándar (de 8 a 12 días hábiles) o sin urgencia (de 15 a 30 días), con un precio más bajo para quien no tiene prisa.
¿Cuánto cuesta recuperar los datos de un SSD?
Depende del tipo de avería; los precios por nivel están publicados en la página de precios. El importe exacto figura en el presupuesto final, que recibe después del diagnóstico. El Diagnóstico Técnico solo se cobra si no acepta el presupuesto o el Diagnóstico Avanzado, o si el dispositivo está tan dañado que no se puede presupuestar. En algunos SSD se pide un importe inicial antes de empezar, siempre indicado en el presupuesto.
¿Y si acepto el presupuesto y después no hay recuperación?
No paga el servicio de recuperación ni nada más, y los gastos de devolución van aparte, en algunos casos se pide un importe inicial antes de empezar, siempre indicado en el presupuesto, que se descuenta del precio si hay recuperación y, si no la hay, cubre el intento y no se devuelve. Si acepta y no paga el importe inicial en 5 días hábiles, el dispositivo pasa a almacenamiento, con un coste de 1 EUR + IVA por día, hasta un máximo de 60 días. Terminado ese plazo, el dispositivo pasa a reciclaje gratuito y el almacenamiento sigue siendo debido.
El SSD de mi portátil está soldado a la placa. ¿Pueden recuperarlo?
En algunos portátiles, como los Mac más recientes, el SSD viene soldado a la placa y no se puede retirar. Esos casos se evalúan uno a uno: hay modelos en los que es posible y otros en los que no. Contacte con nosotros antes de enviarlo.
Cómo funciona, en 7 pasos
- Solicitud online
- Envío del dispositivo
- Diagnóstico
en 2 horas* - Presupuesto final
- Recuperación y listado
- Pago
- Entrega de los datos
La recuperación solo empieza después de aceptar el presupuesto. Ver el proceso completo
¿Todavía no está convencido?
Conozca la opinión de nuestros clientes.
Laboratorio de recuperación de datos en Portugal desde 2004, con sala limpia y certificación ISO 9001 e ISO 27001. Su satisfacción es nuestra prioridad, y eso es lo que dicen las más de 1.900 opiniones de nuestros clientes.
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