Recuperación de Datos de Memoria USB
Recuperamos datos de memorias USB que no se reconocen, piden formatear, se calientan o tienen el conector roto, incluidas las memorias USB monolíticas. Laboratorio propio en Carcavelos, recuperando datos desde 2004, con una tasa de éxito del 98,40 % en 2025 en todos los servicios, auditada todos los años.
Solicitud online
Diagnóstico Técnico en 12 horas*. Envíe la memoria USB con la empresa de transporte que prefiera o entréguela en el laboratorio.
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En resumen
Deje de usar la memoria USB y no la formatee. Rellene la solicitud online y envíenos la memoria USB con la empresa de transporte que prefiera o entréguela en el laboratorio (las memorias USB no tienen recogida gratuita). Hacemos el diagnóstico en 12 horas* y publicamos el presupuesto final en la página de su solicitud. La recuperación solo empieza si usted lo acepta.
Recuperación de datos de memoria USB en el laboratorio
Una memoria USB guarda los datos en chips de memoria, gestionados por un controlador. Cuando el controlador falla, el conector se rompe o la memoria se desgasta, la memoria USB deja de abrir, aunque los datos sigan en los chips.
Según la avería, reparamos la electrónica o leemos directamente los chips de memoria y reconstruimos los datos. En las memorias USB monolíticas, en las que el controlador y la memoria están en un solo chip, la lectura se hace directamente en ese chip. Trabajamos con memorias USB de todas las marcas. Somos el único laboratorio de recuperación de datos con certificación ISO 9001 e ISO 27001 en Portugal.
Síntomas: lo que le está diciendo su memoria USB
| Qué ocurre | Causa probable y qué hacer |
|---|---|
| El ordenador reconoce la memoria USB pero pide formatearla | Avería lógica. No acepte: pulse Cancelar. |
| No se reconoce ni da señales de vida | Controlador o electrónica. No insista en conectarla. |
| Se calienta al conectarla | Cortocircuito. Desconéctela ya. |
| El conector se ha roto o está suelto | Avería física. No intente soldar ni forzar: envíe la memoria USB tal como está. |
| Muy lenta o con errores de vez en cuando | Memoria desgastada. Copie solo lo más importante, si puede, y deje de usarla. |
| Aparece con 0 bytes o con la capacidad incorrecta | Controlador dañado. No la formatee. |
| Ha borrado archivos o ha formateado la memoria USB | Avería lógica. No grabe nada en ella. Consulte recuperar archivos borrados. |
Tipos de avería
La memoria USB no se reconoce, aparece con 0 bytes o con la capacidad incorrecta.
Cortocircuito, componentes quemados: la memoria USB se calienta o no da señales.
Conector roto o suelto, memoria USB doblada o con la placa rota.
Archivos borrados, memoria USB formateada, petición de formatear.
Causas más comunes: retirar la memoria USB sin expulsarla, golpes en el conector, desgaste de la memoria con el uso, picos de tensión y errores humanos (borrar o formatear por error).
Lo que nunca debe hacer
Pulse Cancelar. Formatear escribe en la memoria USB y hace la recuperación más difícil.
Cada archivo nuevo puede ocupar el lugar de los que quiere recuperar.
Un conector roto arrancado a la fuerza puede llevarse pistas de la placa con él. Envíe la memoria USB tal como está.
Cuánto cuesta recuperar una memoria USB
* Las 12 horas se cuentan por orden de llegada y dentro del horario de apertura; en una memoria USB borrada o formateada el diagnóstico tarda de 2 a 4 días. Las memorias USB abiertas o manipuladas antes de llegar (por ejemplo, con chips retirados) pueden necesitar un Diagnóstico Avanzado, con coste, siempre informado antes. En algunos casos se pide un importe inicial, indicado en el presupuesto: si hay recuperación, se descuenta del precio; si no la hay, cubre el intento de recuperación y no se devuelve.
Otros dispositivos
Preguntas frecuentes
La memoria USB pide que la formatee. ¿Qué hago?
No la formatee: pulse Cancelar y deje de usarla. Formatear escribe en la memoria USB y hace la recuperación más difícil.
El conector de la memoria USB se ha roto. ¿Todavía se puede recuperar?
Muchas veces sí, porque los datos están en los chips de memoria y no en el conector. No intente soldar ni forzar: envíe la memoria USB tal como está.
¿Tienen recogida gratuita para memorias USB?
No. Las memorias USB se envían con la empresa de transporte que prefiera o se entregan en el laboratorio, en Carcavelos, de lunes a viernes (excepto festivos), de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00.
¿Cuánto tarda el diagnóstico?
12 horas, por orden de llegada y dentro del horario de apertura; en una memoria USB borrada o formateada, de 2 a 4 días.
¿Cuánto cuesta recuperar una memoria USB?
Desde 150 EUR + IVA, según el tipo de chip y la avería; en las memorias USB monolíticas, desde 450 EUR + IVA. El importe exacto está en el presupuesto final, y el Diagnóstico Técnico solo se cobra si no acepta el presupuesto o el Diagnóstico Avanzado, o si el dispositivo está tan dañado que no se puede presupuestar.
¿Qué es una memoria USB monolítica?
Es una memoria USB en la que el controlador y la memoria están en un solo chip. La recuperación se hace leyendo directamente ese chip, lo que exige más trabajo.
¿Y si acepto el presupuesto y después no hay recuperación?
No paga el servicio de recuperación ni nada más, y los gastos de devolución van aparte; en algunos casos se pide un importe inicial antes de empezar, siempre indicado en el presupuesto, que se descuenta del precio si hay recuperación y, si no la hay, cubre el intento y no se devuelve. Si acepta y no paga el importe inicial en 5 días hábiles, el dispositivo pasa a almacenamiento, con un coste de 1 EUR + IVA por día, hasta un máximo de 60 días. Pasado ese plazo, el dispositivo va a reciclaje gratuito y el almacenamiento sigue siendo debido.
Cómo funciona, en 7 pasos
- Solicitud online
- Envío del dispositivo
- Diagnóstico
en 12 horas* - Presupuesto final
- Recuperación y listado
- Pago
- Entrega de los datos
La recuperación solo empieza después de aceptar el presupuesto. Ver el proceso completo
¿Todavía no está convencido?
Conozca la opinión de nuestros clientes.
Laboratorio de recuperación de datos en Portugal desde 2004, con sala limpia y certificación ISO 9001 e ISO 27001. Su satisfacción es nuestra prioridad, y eso es lo que dicen las más de 1.900 opiniones de nuestros clientes.
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