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Recuperar ficheiros apagados

As hipóteses de recuperar ficheiros apagados de um disco rígido, vai depender do que o utilizador faça assim que os dados/ficheiros forem apagados, sendo que as tentativas de recuperação efetuadas muitas vezes pelo próprio utilizador ou por técnicos não qualificados são um fator determinante na diminuição da taxa de sucesso para recuperar os seus dados apagados.

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A Data Recovery Lab oferece diagnóstico gratuito** e recolha gratuita em Portugal Continental.

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Ao submeter este formulário autoriza o contacto por parte da Data Recovery Lab via telefone ou email.

Este campo é para efeitos de validação e deve ser mantido inalterado.
  • Disco Rigido SSD
  • Disco Rigido Mecânico
Não deve continuar a utilizar o seu disco rígido

Ao continuar a utilizar o seu disco rígido pode estar a escrever novos dados por cima dos que foram apagados. Deve desligar o computador na opção “DESLIGAR”. Não deve deixar em modo suspensão / hibernar pois pode provocar danos irreversíveis principalmente se o disco for SSD.

Caso o disco tenha a função TRIM ativada vai apagar todas as zonas onde o disco tinha os dados. Esta função pode ser executada em minutos ou pode demorar horas, vai depender do controlador do disco.

Devo desactivar o TRIM no meu SSD no Windows 11/10?

No disco SSD, quando é emitido um comando de eliminação de informação, o bloco é imediatamente apagado, ao contrário do que acontece num disco rígido, em que o índice é simplesmente apagado.

Na próxima vez em que o sistema operativo tentar escrever um novo ficheiro nessa área de dados, não precisa de o apagar primeiro. Isto aumenta a velocidade de escrita do disco.

Os SSDs oferecem um excelente desempenho em relação aos HDDs, especialmente no que diz respeito às velocidades de leitura/gravação.

Ao desativar a função do TRIM irá diminuir o desempenho do disco, em contrapartida, os seus dados estarão mais seguros, em caso de perda dos mesmos.


Como verificar se tem a função TRIM ativada no Windows 11/10 (para discos SSD).

command prompt

c:\fsutil behavior query disabledeletenotify

ATENÇÃO: Só para técnicos de informática, se correr o comando é da sua responsabilidade se o fizer, pode ter consequências graves! Por via das dúvidas, é uma boa ideia ter cópias dos seus ficheiros mais importantes à mão.

Como desativar ou ativar a função TRIM no Windows 11/10 (para discos SSD) .

NTFS DisableDeleteNotify = 0 – TRIM está desactivada no seu SSD
NTFS DisableDeleteNotify = 1 – TRIM está activada no seu SSD

Para activar ou desactivar TRIM, escrever na linha de comando

c:\fsutil behavior set disabledeletenotify 0  – desativar o TRIM
c:\fsutil behavior set disabledeletenotify 1 – ativar o TRIM


Como verificar se tem a função TRIM ativada no MACOS, OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan (para discos SSD).

sudo trimforce disable

O que devo fazer depois de apagar acidentalmente alguns ficheiros do meu disco rígido mecânico?

Se quer recuperar ficheiros apagados acidentalmente do disco rígido mecânico, existem algumas coisas que pode fazer para os recuperar:

Verificar a Reciclagem:

Caso não tenha eliminado os ficheiros da Reciclagem, verifique primeiro se os ficheiros eliminados ainda lá estão. Se estiverem, pode simplesmente restaurá-los para a localização original.

Utilize um software de recuperação de ficheiros:

Existem muitos programas de software de recuperação de ficheiros disponíveis que podem ajudá-lo a recuperar ficheiros eliminados. Estes programas analisam o disco rígido à procura de ficheiros eliminados e tentam recuperá-los.
(NÃO DEVE INSTALAR O SOFTWARE NO DISCO ONDE APAGOU O(S) FICHEIRO(S))

Contactar um profissional de recuperação de dados:

Se não conseguir recuperar os ficheiros sozinho, poderá contactar um profissional em recuperação de dados. A DataRecoveyLab, laboratório certificado, dispõe de equipamento especializado e conhecimento para recuperar os ficheiros apagados do seu disco rígido.

É importante saber que, quanto mais tempo demorar para tentar recuperar os ficheiros apagados / eliminados, que a taxa de sucesso vai diminuindo. Desta forma, se acidentalmente apagou ficheiros importantes, deverá agir rapidamente para aumentar as hipóteses de recuperação dos dados.

É aconselhável, de futuro, para evitar a perca de ficheiros acidentalmente eliminados, efetuar regularmente cópias de segurança dos seus ficheiros importantes para um disco rígido externo ou para um serviço de armazenamento na nuvem.

Como funciona o processo
de Recuperação de Dados

  • Preenchimento do formulário
  • Recepção do dispositivo
  • Entrada no laboratório
  • Diagnóstico
  • Recuperação dos dados
  • Listagem
  • Pagamento
  • Envio dos seus dados
  • Período de confirmação dos dados recuperados

Preenchimento do formulário

Deve preencher o formulário o mais detalhado possível.

Nesta fase precisamos de saber qual a informação mais importante a ser recuperada.

Em qualquer situação o nosso objetivo é recuperar 100% da informação contida no disco rígido.
Em determinadas situações o mau estado do mesmo ou a complexidade da avaria impede a recuperação total dos dados.
Perante uma situação destas, os técnicos darão prioridade à informação mais importante para si e, posteriormente, se o estado do disco o permitir, tentarão recuperar o restante conteúdo.

Oferecemos Recolha Gratuita em Portugal Continental, para Discos Rígidos Internos e Externos

(nunca deve enviar o computador / nem os cabos ou acessórios)

Recepção do dispositivo

Necessitamos de ter sempre fisicamente o dispositivo em laboratório para análise.

Pode efetuar a entrega ou envio de três formas:

Entregue pessoalmente:
o cliente pode efetuar a entrega diretamente no laboratório da DataRecovery.Lab em Carcavelos, de segunda a sexta, das 10H às 13H ou das 15H-18H;

Entregue por transportadora:
o cliente pode efetuar o envio pela sua transportadora ou então efetuar o envio pelos correios;

Pedido de recolha gratuita (Portugal Continental)
A recolha é feita pela NACEX, empresa externa ao laboratório.

Entrada no laboratório

Após receção iremos dar entrada do processo verificando os seguintes dados do disco:

Marca,
Modelo,
Capacidade,
Número de série

Após esta etapa a nossa equipa técnica profissional dará seguimento ao processo, examinando o disco para elaborar um diagnóstico.

Diagnóstico

Num prazo máximo de 1 hora*, a partir da receção do disco no laboratório, e por ordem de chegada, enviaremos sem qualquer compromisso o diagnóstico gratuito**, no qual se indicará a extensão da avaria, a viabilidade da sua recuperação e o orçamento para a recuperação de dados.

O primeiro diagnóstico é gratuito** (caso o cliente não aceite o orçamento e volte mais tarde para novo orçamento, este segundo orçamento terá um custo de diagnóstico que será descontado no valor do serviço se avançar com a recuperação e a mesma tenha sucesso).

* Em caso de dispositivos manipulados, é cobrado um custo pelo diagnóstico.

Recuperação dos dados

A partir deste momento o cliente decide se deseja continuar o processo de recuperação de dados.

Continuação do processo: se deseja dar continuidade ao nosso serviço, deve enviar-nos o contrato assinado, e concordar com os nossos Termos & Condições.

Cancelamento do processo: se optar por não continuar o processo para recuperar os seus dados, fica estabelecido um período de 15 dias, a partir da data do envio do orçamento, para nos dar uma resposta sobre a aprovação ou não do mesmo.
Se desejar que lhe enviemos o seu dispositivo, terá de nos solicitar expressamente a devolução do mesmo e assumir as despesas do envio.
Uma vez superado o período estabelecido e se não tivermos recebido nenhuma resposta da sua parte o seu dispositivo passa a ter um custo de Armazenamento diário de 1 Euro + IVA.
Após 60 dias de calendário o seu dispositivo passa ao Programa de Reciclagem Gratuito do nosso laboratório.

Listagem

Após a recuperação dos dados estar concluída enviaremos uma listagem com os dados possíveis de serem recuperados, na qual irá incluir:

Taxa de sucesso,
Tamanho dos dados recuperados,
Total de ficheiros que foram possíveis de recuperar,
Ficheiros com erros/danificados (se houver),
Total de ficheiros sem erros

Após o envio da listagem o cliente dispões de 5 dias para confirmar, por email, a listagem de dados recuperada.

Pagamento

Pode efectuar o pagamento por:

Transferência Bancária:
MillenniumBcp ou Santander

Multibanco:
se optar por levantar no nosso laboratório.

Envio dos seus dados

Após confirmação do pagamento os dados ficam disponíveis para levantamento no laboratório.

Caso o cliente pretenda os dados recuperados serão enviados por transportadora, sem qualquer custo associado.

Período de confirmação dos dados recuperados

Após a devolução dos dados recuperados, o dispositivo intervencionado / danificado ficará nas instalações da DataRecovery.Lab por um período de 7 dias.

Este processo é efetuado por motivos de segurança pela DataRecovery.Lab, para o caso de ser necessário aceder novamente aos dados/dispositivo danificado.

Após a entrega da recuperação de dados, uma cópia de segurança da informação recuperada será mantida no servidor do laboratório durante 7 dias, sendo apagada após esse período de tempo.

Ainda não está convencido?
Conheça a opinião dos nossos clientes.

Somos o único laboratório de recuperação de dados para particulares e empresas na Península Ibérica que oferece preços reduzidos. A satisfação do cliente é a nossa prioridade, e é por isso que somos considerados líderes na recuperação de dados, conforme a opinião dos nossos clientes.

Iniciar Recuperação
Cláudia SequeiraCláudia Sequeira ★★★★★ Ótimo serviço. Rapidez e eficiência.Cláudia SequeiraCláudia Sequeira ★★★★☆ Ótimo serviço. Rapidez e eficiência.Response from the ownerMuito obrigado pelo seu feedback Cláudia Sequeira ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes Eugénio MarquesEugénio Marques ★★★★★ DATA RECOVERY.LAB. Empresa de recuperação de dados em suporte digital. Funcionamento muito eficiente, informação àcerca de todo o processo muito esclarecedora, quanto a prazos de execução e custos associados. No meu caso 100% d exito. Recomendo a emprezas e particulares.Response from the ownerMuito obrigado pelo seu feedback Eugénio Marques ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes Marta BecalliMarta Becalli ★★★★★ Serviço excelente desde o primeiro contacto até ao final do processo. Rapidez e eficiência. Recomendo.Marta becalliMarta becalli ★★★★★ Serviço excelente desde o atendimento inicial, até ao final do processo. Profissionais de excelência.Response from the ownerMuito obrigado pelo seu feedback Marta Becalli ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes js_loader
Cláudia Sequeira
Cláudia Sequeira
1695903077
Ótimo serviço. Rapidez e eficiência.
Eugénio Marques
Eugénio Marques
1695830108
DATA RECOVERY.LAB. Empresa de recuperação de dados em suporte digital. Funcionamento muito eficiente, informação àcerca de todo o processo muito esclarecedora, quanto a prazos de execução e custos associados. No meu caso 100% d exito. Recomendo a emprezas e particulares.
Marta becalli
Marta becalli
1695746681
Serviço excelente desde o atendimento inicial, até ao final do processo. Profissionais de excelência.
Daniel Faísca
Daniel Faísca
1695670878
Excelente serviço. Recuperaram 100% dos dados e foram bastante rapidos.
Helder Vaz
Helder Vaz
1695161646
Exelentes Profissionais! Recomendo!
Mariana Vasconcelos
Mariana Vasconcelos
1695122583
Serviço eficaz e profissional no atendimento e orientação do cliente durante todo o processo. Conseguiram recuperar a totalidade dos ficheiros que tinha num disco HHD (100% de eficácia) e sem dúvida que recomendarei o serviço no futuro
Malam Banjai
Malam Banjai
1694797020
Fiquei extremamente satisfeito com a prestação que me foi servida, recuperando quase 100% dos dados do meu disco externo que já se encontrava danificado. A Data Recovery Lab é uma empresa de excelência, na minha perspetiva, por resolver problemas que em outras paragens do mundo são simplesmente insanáveis. Na Guiné-Bissau, já perdi dois discos externos e que ficaram sem possibilidades de recuperação, inclusive tentei no país vizinho (senegal) sem sucesso, o que significa ter perdido um manancial de informação profissional que muita falta faz. A Data Recovery Lab deve pensar em estabelecer-se na Guiné-Bissau.
Sérgio Maia
Sérgio Maia
1694701130
Serviço completamente de acordo com o descrito. Obtive 100% dos meus dados recuperados!😀
Jose Manuel Lobato
Jose Manuel Lobato
1694633492
A rapidez das várias etapas do processo e, no nosso caso, o sucesso a 100% na recuperação dos dados.
André Ferreira
André Ferreira
1694606363
Serviço prestável! 91% de taxa de sucesso. Recuperação de um disco de 4TB - apesar de ter sido um orçamento avultado, os dados recuperados conferem um valor de importância maior, portanto o valor de serviço justo!
Sabor das Nações Inv. Hoteleiros Lda.
Sabor das Nações Inv. Hoteleiros Lda.
1694270974
Simpatia e disponibilidade durante todo o processo. Conseguiram recuperar toda a nossa informação, evitando que perdêssemos anos de trabalho e documentos pessoais muito importantes.Muito obrigada!
TozeGaming
TozeGaming
1693932806
Bom Serviço.Muito profissionais e rápidos.
Clara Almeida
Clara Almeida
1693696864
Excelente trabalho realizado!
Gonçalo Guerreiro António
Gonçalo Guerreiro António
1693219851
Deixo uma palavra de gratidão e continuação de um bom trabalho aos colaboradores da Data Recovery.LAB.Destaque para o serviço prestado e simpatia.
Leandro Martins
Leandro Martins
1692203902
Correspondeu às expectativas
Joao Martins
Joao Martins
1691767068
Simpatia e disponibilidade para todas as explicações. Profissionalismo. 100% dos dados recuperados apesar de avaria mecânica.
Luis Leal
Luis Leal
1691671127
Foi uma agradável surpresa a descoberta desta empresa profissional e competente.
Adelino Ribeiro
Adelino Ribeiro
1691066640
Recuperação, com 100% de sucesso, dos ficheiros de um disco de rede (NAS) muito antigo e sem cópias de segurança.Entre outras coisas, eram fotografias de uma vida :)Muito profissionais, rápidos a responder a qualquer dúvida.Recomendo o serviço.
Paulo Nunes
Paulo Nunes
1690301789
Excelente serviço: comunicação clara e atempada, recuperação de 99,83% dos dados do disco danificado, preçário transparente. Recomendo.
Tassilo
Tassilo
1689325823
Taxa de sucesso de 99,31%
Ricardo Carvalho
Ricardo Carvalho
1689173839
Serviço e atendimento muito profissional rápido, conseguiram recuperar quase a totalidade da informação de um disco que foi formatado por engano, os ficheiros recuperados com 100% de sucesso.
Tânia Cavaco
Tânia Cavaco
1689156916
Recuperaram 98% dos dados do meu disco externo! Muito satisfeita com o resultado :)
Diogo Roseiro
Diogo Roseiro
1689037673
Disco com 10 anos, guardado na gaveta, à espera deste momento, 100% da recuperação com um ficheiro de diretórios enviado para validar os dados bem como a sua recuperação tal como era à 10 anos.Valeu apena esperar para recuperar as memórias, valeu cada cêntimo! Serviço profissional. Demorei a escolher mas Recomendo!
TF Marina Francisco
TF Marina Francisco
1688668160
Profissionalismo, clareza de esclarecimentos e, acima de tudo, recuperação superior a 94%, o que é satisfatório para quem pensava ter perdido tudo!
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Cláudia Sequeira
Cláudia Sequeira
1695903077
Ótimo serviço. Rapidez e eficiência.
Eugénio Marques
Eugénio Marques
1695830108
DATA RECOVERY.LAB. Empresa de recuperação de dados em suporte digital. Funcionamento muito eficiente, informação àcerca de todo o processo muito esclarecedora, quanto a prazos de execução e custos associados. No meu caso 100% d exito. Recomendo a emprezas e particulares.
Marta becalli
Marta becalli
1695746681
Serviço excelente desde o atendimento inicial, até ao final do processo. Profissionais de excelência.
Daniel Faísca
Daniel Faísca
1695670878
Excelente serviço. Recuperaram 100% dos dados e foram bastante rapidos.
Helder Vaz
Helder Vaz
1695161646
Exelentes Profissionais! Recomendo!
Mariana Vasconcelos
Mariana Vasconcelos
1695122583
Serviço eficaz e profissional no atendimento e orientação do cliente durante todo o processo. Conseguiram recuperar a totalidade dos ficheiros que tinha num disco HHD (100% de eficácia) e sem dúvida que recomendarei o serviço no futuro
Malam Banjai
Malam Banjai
1694797020
Fiquei extremamente satisfeito com a prestação que me foi servida, recuperando quase 100% dos dados do meu disco externo que já se encontrava danificado. A Data Recovery Lab é uma empresa de excelência, na minha perspetiva, por resolver problemas que em outras paragens do mundo são simplesmente insanáveis. Na Guiné-Bissau, já perdi dois discos externos e que ficaram sem possibilidades de recuperação, inclusive tentei no país vizinho (senegal) sem sucesso, o que significa ter perdido um manancial de informação profissional que muita falta faz. A Data Recovery Lab deve pensar em estabelecer-se na Guiné-Bissau.
Sérgio Maia
Sérgio Maia
1694701130
Serviço completamente de acordo com o descrito. Obtive 100% dos meus dados recuperados!😀
Jose Manuel Lobato
Jose Manuel Lobato
1694633492
A rapidez das várias etapas do processo e, no nosso caso, o sucesso a 100% na recuperação dos dados.
André Ferreira
André Ferreira
1694606363
Serviço prestável! 91% de taxa de sucesso. Recuperação de um disco de 4TB - apesar de ter sido um orçamento avultado, os dados recuperados conferem um valor de importância maior, portanto o valor de serviço justo!
Sabor das Nações Inv. Hoteleiros Lda.
Sabor das Nações Inv. Hoteleiros Lda.
1694270974
Simpatia e disponibilidade durante todo o processo. Conseguiram recuperar toda a nossa informação, evitando que perdêssemos anos de trabalho e documentos pessoais muito importantes.Muito obrigada!
TozeGaming
TozeGaming
1693932806
Bom Serviço.Muito profissionais e rápidos.
Clara Almeida
Clara Almeida
1693696864
Excelente trabalho realizado!
Gonçalo Guerreiro António
Gonçalo Guerreiro António
1693219851
Deixo uma palavra de gratidão e continuação de um bom trabalho aos colaboradores da Data Recovery.LAB.Destaque para o serviço prestado e simpatia.
Leandro Martins
Leandro Martins
1692203902
Correspondeu às expectativas
Joao Martins
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1691767068
Simpatia e disponibilidade para todas as explicações. Profissionalismo. 100% dos dados recuperados apesar de avaria mecânica.
Luis Leal
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1691671127
Foi uma agradável surpresa a descoberta desta empresa profissional e competente.
Adelino Ribeiro
Adelino Ribeiro
1691066640
Recuperação, com 100% de sucesso, dos ficheiros de um disco de rede (NAS) muito antigo e sem cópias de segurança.Entre outras coisas, eram fotografias de uma vida :)Muito profissionais, rápidos a responder a qualquer dúvida.Recomendo o serviço.
Paulo Nunes
Paulo Nunes
1690301789
Excelente serviço: comunicação clara e atempada, recuperação de 99,83% dos dados do disco danificado, preçário transparente. Recomendo.
Tassilo
Tassilo
1689325823
Taxa de sucesso de 99,31%
Ricardo Carvalho
Ricardo Carvalho
1689173839
Serviço e atendimento muito profissional rápido, conseguiram recuperar quase a totalidade da informação de um disco que foi formatado por engano, os ficheiros recuperados com 100% de sucesso.
Tânia Cavaco
Tânia Cavaco
1689156916
Recuperaram 98% dos dados do meu disco externo! Muito satisfeita com o resultado :)
Diogo Roseiro
Diogo Roseiro
1689037673
Disco com 10 anos, guardado na gaveta, à espera deste momento, 100% da recuperação com um ficheiro de diretórios enviado para validar os dados bem como a sua recuperação tal como era à 10 anos.Valeu apena esperar para recuperar as memórias, valeu cada cêntimo! Serviço profissional. Demorei a escolher mas Recomendo!
TF Marina Francisco
TF Marina Francisco
1688668160
Profissionalismo, clareza de esclarecimentos e, acima de tudo, recuperação superior a 94%, o que é satisfatório para quem pensava ter perdido tudo!
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