Análise Forense
A DataRecovery.Lab® oferece uma gama de serviços destinados a investigar e analisar dispositivos digitais, dados e sistemas para descobrir evidências, mitigar violações de segurança e apoiar processos legais. Estes serviços são cruciais em várias situações, incluindo investigações criminais, incidentes de cibersegurança, investigações corporativas e disputas legais.
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A Data Recovery Lab oferece diagnóstico gratuito e recolha gratuita em Portugal Continental.
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- Serviços
- Conselhos
Análise Forense de Computadores:
- Recuperação de Dados: Recuperação de dados de dispositivos de armazenamento danificados ou corrompidos.
- Análise de Sistema de Ficheiros: Análise de estruturas de ficheiros e metadados para compreender a criação, modificação e eliminação de ficheiros.
- Recuperação de Dados Eliminados: Recuperação de ficheiros e pastas eliminados de dispositivos digitais.
- Análise de Linha Temporal: Criação de um registo cronológico de eventos e ações em um sistema de computador.
Análise Forense de Dispositivos Móveis:
- Análise de Smartphones: Extração e análise de dados de smartphones e tablets.
- Análise de Mensagens de Texto e Registos de Chamadas: Exame de registos de chamadas, mensagens de texto e aplicações de chat em busca de evidências.
- Forense de Aplicações e Email: Investigação de aplicações, contas de email e contas de redes sociais em busca de dados relevantes.
Análise Forense de Redes:
- Análise de Tráfego: Monitorização e análise do tráfego de rede para identificar violações de segurança ou atividades não autorizadas.
- Detecção de Intrusão: Identificação e resposta a intrusões de rede e ciberataques.
- Análise de Malware: Estudo do comportamento de malware e o seu impacto nos sistemas de rede.
Resposta a Incidentes:
- Resposta a Incidentes de Cibersegurança: Auxílio a organizações na resposta a incidentes de segurança, incluindo violações de dados, para minimizar danos e investigar a origem da violação.
- Investigação de Violação de Dados: Identificação da extensão e impacto de uma violação de dados, bem como os métodos utilizados pelos atacantes.
Análise Forense de Dados:
- Interpretação de Dados: Análise de provas digitais para tirar conclusões e apoiar casos legais.
- Testemunho de Perito em Tribunal: Fornecer testemunho de perito em tribunal para explicar descobertas e ajudar em processos legais.
Serviços de Descoberta Eletrónica (E-Discovery):
- Descoberta Eletrónica: Identificação, recolha e preservação de informações armazenadas eletronicamente (ESI) para casos legais.
- Preservação de Dados: Garantir que os dados sejam preservados e acessíveis para fins de litígio.
Avaliação de Cibersegurança:
- Avaliação de Vulnerabilidades: Identificação de fragilidades na infraestrutura digital de uma organização.
- Testes de Penetração: Hacking ético para descobrir vulnerabilidades, simulando ciberataques.
- Revisão de Políticas de Segurança e Conformidade: Avaliação do cumprimento de uma organização com políticas de cibersegurança e regulamentações.
- Preservar Provas:
- Se suspeitar de um crime digital ou violação de segurança, evite mexer ou alterar qualquer potencial evidência. Preserve o estado original dos dispositivos digitais e dos dados.
- Contratar Profissionais:
- A forense digital é uma área especializada. É essencial contratar profissionais qualificados ou empresas de forense digital respeitáveis, com um histórico de investigações bem-sucedidas.
- Denunciar o Incidente:
- Em casos de suspeita de cibercrimes ou violações de dados, denuncie o incidente à polícia ou às autoridades relevantes. Eles podem coordenar com especialistas em forense digital para investigar o assunto.
- Documentar Tudo:
- Mantenha registos detalhados de todos os eventos que antecederam e ocorreram durante o incidente. Documente qualquer comportamento invulgar, mensagens de erro ou alertas de segurança.
- Isolar Sistemas Afetados:
- Se possível, isole os sistemas digitais afetados da rede para evitar uma maior contaminação ou perda de dados. Não desligue o dispositivo, a menos que seja instruído por profissionais.
- Fazer Cópias de Segurança de Dados:
- Se a perda de dados for uma preocupação, faça uma cópia de segurança do sistema ou dispositivo afetado, se for seguro fazê-lo. Certifique-se de que a cópia de segurança seja forensemente válida.
- Cadeia de Custódia:
- Mantenha uma cadeia de custódia clara para todas as provas recolhidas durante a investigação. Isso assegura a integridade das provas para fins legais.
- Considerações Legais:
- Esteja ciente das regulamentações legais e de privacidade ao conduzir investigações de forense digital. Garanta a conformidade com as leis aplicáveis e obtenha as autorizações ou mandados necessários.
- Coopere Totalmente:
- Colabore totalmente com os profissionais de forense digital e as agências de aplicação da lei. Forneça-lhes todas as informações relevantes para facilitar uma investigação completa.
- Fazer Perguntas:
- Não hesite em fazer perguntas aos especialistas em forense digital sobre os métodos, progresso e resultados. Compreender o processo pode ajudá-lo a tomar decisões informadas.
- Preparar-se para Processos Legais:
- Se a investigação estiver relacionada com questões legais, consulte um advogado desde cedo no processo. As descobertas de forense digital podem ser usadas como provas em tribunal.
- Mitigar Riscos Futuros:
- Após a conclusão da investigação, tome medidas para mitigar riscos futuros. Reforce as suas medidas de cibersegurança, atualize políticas e treine a sua equipa em melhores práticas de segurança.
- Educar a Sua Equipa:
- Eduque os seus funcionários ou membros da equipa sobre segurança digital e a importância de relatar atividades suspeitas prontamente.
- Fazer Cópias de Segurança de Dados Regularmente:
- Implemente uma estratégia robusta de cópias de segurança de dados para minimizar a perda de dados em caso de incidente.
- Manter-se Informado:
- Mantenha-se atualizado com as últimas ameaças e tendências de cibersegurança para proteger proativamente os seus ativos digitais.
Lembre-se de que as investigações de forense digital podem ser complexas e demoradas. Paciência, colaboração com especialistas e adesão às melhores práticas são essenciais para alcançar um resultado bem-sucedido e preservar a integridade das provas.
Serviço de Recolha Gratuita*
Em Portugal Continental
Diagnóstico e Orçamento
Gratuito*
98.40%
Taxa de Sucesso
em 2023
ISO 9001:2015
Sistema de Gestão de Qualidade
ISO 27001:2013
Segurança da Informação
ou ligue
91 633 05 30
(chamada para rede móvel nacional)
Como funciona o processo
de Recuperação de Dados
- Preenchimento do formulário
- Receção do dispositivo
- Entrada no laboratório
- Diagnóstico
- Recuperação dos dados
- Listagem
- Pagamento
- Envio dos seus dados
- Período de confirmação dos dados recuperados
Preenchimento do formulário
Deve preencher o formulário o mais detalhado possível.
Nesta fase, precisamos de saber qual é a informação mais importante a ser recuperada.
Em qualquer situação, o nosso objetivo é recuperar 100% da informação contida no disco rígido.
Em determinadas situações, o mau estado do mesmo ou a complexidade da avaria pode impedir a recuperação total dos dados.
Perante uma situação assim, os técnicos darão prioridade à informação mais importante para si e, posteriormente, se o estado do disco o permitir, tentarão recuperar o restante conteúdo.
Oferecemos Recolha Gratuita em Portugal Continental para Discos Rígidos Internos e Externos
(nunca deve enviar o computador/nem os cabos ou acessórios)
Receção do dispositivo
Necessitamos de ter sempre o dispositivo fisicamente no laboratório para análise.
Pode efetuar a entrega ou envio de três formas:
- Entrega pessoalmente: O cliente pode entregar o dispositivo diretamente no laboratório da DataRecovery.Lab em Carcavelos, de segunda a sexta, das 10H às 13H ou das 15H às 18H.
- Entrega por transportadora: O cliente pode enviar o dispositivo através da sua transportadora ou pelos correios.
- Pedido de recolha gratuita (Portugal Continental): A recolha é realizada pela NACEX, uma empresa externa ao laboratório.
Entrada no laboratório
Após a receção, iremos registar o processo, verificando os seguintes dados do disco:
- Marca
- Modelo
- Capacidade
- Número de série
Após esta etapa, a nossa equipa técnica profissional dará continuidade ao processo, examinando o disco para elaborar um diagnóstico.
Diagnóstico
No prazo máximo de 2 horas*, a partir da receção do disco no laboratório e por ordem de chegada, enviaremos, sem qualquer compromisso, o diagnóstico gratuito**, que indicará a extensão da avaria, a viabilidade da sua recuperação e o orçamento para a recuperação de dados.
O primeiro diagnóstico é gratuito** (caso o cliente não aceite o orçamento e volte mais tarde para um novo orçamento, este segundo diagnóstico terá um custo, que será descontado no valor do serviço caso avance com a recuperação e esta seja bem-sucedida).
* Em caso de dispositivos manipulados, é cobrado um custo pelo diagnóstico.
Recuperação dos dados
A partir deste momento, o cliente decide se deseja continuar o processo de recuperação de dados.
Continuação do processo: Se deseja prosseguir com o nosso serviço, deve enviar-nos o contrato assinado e concordar com os nossos Termos & Condições.
Cancelamento do processo: Se optar por não continuar o processo de recuperação dos seus dados, estabelece-se um período de 15 dias, a contar da data do envio do orçamento, para nos dar uma resposta sobre a aprovação ou não do mesmo.
Se desejar que lhe enviemos o seu dispositivo, terá de nos solicitar expressamente a devolução do mesmo e assumir as despesas de envio.
Após o término deste período, e caso não tenhamos recebido nenhuma resposta da sua parte, o seu dispositivo passará a ter um custo de armazenamento diário de 1 Euro + IVA.
Após 60 dias de calendário, o seu dispositivo será incluído no Programa de Reciclagem Gratuito do nosso laboratório.
Listagem
Após a conclusão da recuperação dos dados, enviaremos uma lista com os dados que foram possíveis de recuperar, que incluirá:
- Taxa de sucesso
- Tamanho dos dados recuperados
- Total de ficheiros que foram possíveis de recuperar
- Ficheiros com erros/danificados (se houver)
- Total de ficheiros sem erros
Após o envio da lista, o cliente dispõe de 5 dias para confirmar, por e-mail, os dados recuperados.
Pagamento
Pode efetuar o pagamento por:
Transferência Bancária:
Millennium BCP ou Santander
Multibanco:
Se optar por levantar no nosso laboratório
Envio dos seus dados
Após a confirmação do pagamento, os dados ficam disponíveis para levantamento no laboratório.
Caso o cliente deseje, os dados recuperados serão enviados por transportadora, sem qualquer custo adicional.
Período de confirmação dos dados recuperados
Após a devolução dos dados recuperados, o dispositivo intervencionado/danificado permanecerá nas instalações da DataRecovery.Lab por um período de 7 dias.
Este procedimento é realizado por motivos de segurança pela DataRecovery.Lab, caso seja necessário o acesso aos dados ou ao dispositivo danificado novamente.
Após a entrega da recuperação de dados, uma cópia de segurança das informações recuperadas será mantida no servidor do laboratório por 7 dias, sendo apagada após esse período.
Ainda não está convencido?
Conheça a opinião dos nossos clientes.
Somos o único laboratório de recuperação de dados para particulares e empresas na Península Ibérica que oferece preços reduzidos. A satisfação do cliente é a nossa prioridade, e é por isso que somos considerados líderes na recuperação de dados, conforme a opinião dos nossos clientes.
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