A DataRecovery.Lab realiza o diagnóstico técnico em apenas 2 horas e oferece recolha gratuita em Portugal Continental. Saiba mais.

Instruções para Embalagem e Envio

Para garantir um serviço profissional de recuperação bem-sucedida, é essencial seguir as instruções corretas para embalar e enviar dispositivos de armazenamento. Este processo protege os equipamentos contra ESD (descargas eletrostáticas) e danos físicos durante o transporte, aumentando as hipóteses de recuperar os seus dados com sucesso.

Etapas recomendadas para o empacotamento:

  • Em primeiro lugar, coloque a unidade num saco antiestático com proteção contra ESD (para unidades internas). Este material é fundamental para evitar descargas eletrostáticas que possam danificar o dispositivo.
  • Depois disso, embrulhe a unidade de forma firme com plástico bolha ou espuma com, pelo menos, 2 polegadas de espessura. Esta camada adicional protege contra impactos durante o transporte.
  • De seguida, coloque o dispositivo embalado numa caixa de cartão rígido. Contudo, evite utilizar cartão comum, pois não suporta bem os choques do transporte. Certifique-se de que a caixa está em boas condições e oferece resistência.
    Nota: Nunca envie discos rígidos em envelopes, uma vez que isso pode causar danos adicionais e dificultar a recuperação de dados.
  • Além disso, preencha o formulário de recuperação de dados. Após a submissão, irá receber um email com informações detalhadas sobre como proceder ao envio.
  • Por fim, utilize a etiqueta gerada pelo formulário, que contém os dados do remetente e do destinatário. Cole-a de forma visível na caixa para garantir o envio correto.

Ao embalar corretamente os dispositivos, garante que chegam ao laboratório em segurança, o que é essencial para uma recuperação de dados eficaz. Certifique-se de seguir todas as instruções descritas.

Adicionalmente, evite materiais de baixa qualidade, como papelão frágil ou plásticos inadequados, que podem comprometer a segurança dos dispositivos durante o transporte.

Ilustração de embalagem de HDD

Caso tenha alguma dúvida sobre como embalar os seus dispositivos para recuperação de dados, não hesite em contactar-nos. Estamos disponíveis para ajudar.

 

Iniciar Diagnóstico Técnico
Jonathan Lampkin
Há 10 horas
Very professional, recovered all of my files quickly and the process was easy using their online portal.
Fiquei muito satisfeita com o serviço da Data Recovery Lab. Desde o primeiro contacto, explicaram-me de forma clara como funciona o processo de recuperação de dados e esclareceram-me as diferenças e características dos vários tipos de discos onde a informação pode ser armazenada, algo que eu desconhecia. O atendimento digital é intuitivo e fácil de utilizar, tornando todo o processo simples e transparente. O mais importante é que conseguiram resolver o meu problema com profissionalismo. Recomendo vivamente!
Serviço excelente! Equipa muito profissional, transparente e disponível durante todo o processo. Conseguiram recuperar os meus dados de uma avaria complexa e mantiveram-me sempre informada. Recomendo vivamente a Data Recovery Lab pela competência e qualidade do serviço.
Alexandra Bento
Há 2 semanas
Serviço espetacular, desde o inicio, todo o processo muito explicito e claro ! É um serviço com um custo elevado perante a especificidade de cada caso, no meu caso era difícil, no entanto, vale cada cêntimo. Pensei que nem ia recuperar nada! O meu filho de 17 anos (futuro informático) encontrou-vos :) e eu recomendo-vos, como já tenho feito desde o inicio do processo com quem tenho falado em situações idênticas à minha. 5 estrelas, obrigada
Daniel Santos
Há 3 semanas
“Pensei que tinha perdido definitivamente todas as minhas fotografias e vídeos, mas conseguiram recuperar 100% dos ficheiros, sem qualquer erro ou perda de qualidade. Um trabalho impecável, com profissionalismo, rapidez e total transparência do início ao fim. Serviço de excelência que recomendo sem qualquer hesitação. Muito obrigado!” ⭐⭐⭐⭐⭐
rui estacio
Há 4 semanas
Top
Bernardo Lopes
Há 4 semanas
Ótima experiência com a Data Recovery Lab. Após uma avaria num cartão microSD, recuperaram a totalidade dos dados. Destaco o profissionalismo, a transparência e a disponibilidade ao longo de todo o processo. Recomendo a quem procure um serviço de recuperação de dados fiável.
Francisca Maia
Há 1 mês
O meu disco externo estava com uns estalidos e não conseguia aceder. Pensei que tinha perdido tudo o que estava nele, procurei forma de recuperar pelo menos parte da informação e decidi escolher a Data Recovery que conseguiu recuperar 99,84% dos dados, o que ultrapassou as todas minhas expectativas. Apesar do orçamento ter sido um pouco superior ao esperado, a excelência e competência do trabalho compensam. Obrigada a toda a equipa. Datarecoverylab é altamente recomendável.
Deixo a minha recomendação a esta empresa pela forma profissional, transparente e cuidadosa com que trabalha na recuperação de dados. Quando existe o risco de perder informação importante, o mais relevante é sentir que estamos perante profissionais que explicam o processo com clareza, avaliam os riscos com honestidade e procuram a melhor solução possível. A postura foi sempre séria, competente e responsável, o que faz toda a diferença numa situação de grande preocupação.
Perder um disco com conteudo super importante nunca é um momento facil. Mas sinceramente depois deste episódio e da recuperação 100% dos meus ficheiros por parte da Data Recovery Lab, sinto-me bem mais seguro! Se voltar a acontecer, já tenho um parceiro para me ajudar! Obrigado!
Ricardo Leitão
Há 1 mês
Recuperação de 100% dos dados no prazo acordado. Atendimento 5 estrelas.
Krank Mistkerl
Há 1 mês
My HDD was in unoperational state due to mechanical issue (faulty heads block), but Recovery lab actually was able to recover my data from this disk. Great job!
Constança
Há 1 mês
O processo é muito prático e rápido. Recuperaram 100% dos meus dados sem erros. Muito satisfeita 🙏🏼 Espero nunca mais voltar a precisar mas se precisar já sei a quem recorrer. Obrigada!
Mais de 70.000 ficheiros recuperados de um SSD com uma taxa de sucesso de 100% num processo transparente e eficiente
José Trindade
Há 1 mês
A Data Recovery Lab manteve-me sempre informado do processo de recuperação de dados em curso. Em resumo, prestou um serviço claro e eficiente
até agora correu tudo bem. Recomendo !!
Inês Silva
Há 2 meses
Achei todo o processo muito rápido e de fácil compreensão. Ter a página com toda a informação ajuda bastante. Resposta muito rápida no WhatsApp a uma dúvida que eu tinha!
Diana Tinoco
Há 2 meses
Excelente experiência com o Data Recovery Lab. Recuperaram-me um disco externo com um problema grave e foram sempre profissionais e atenciosos. Recomendo!
Excelente trabalho de recuperação de dados. Valem o que se paga.
Tiago Carvalho
Há 3 meses
Excelente experiencia. Foi bom trabalhar com uma equipa muito profissional. Foram sempre celeres. Em caso de necessidade, voltarei a usar os servicos novamente. Recomendo a 1000%
Pedro Farias
Há 3 meses
Processo de diagnóstico e recuperação de dados realizado com muita clareza, e ótimo atendimento. Recomendo.
Lucy Almeida
Há 3 meses
Equipa muito eficiente e profissional. Senti-me sempre segura e em excelentes mãos.
Foram super rápidos no diagnóstico e na recuperação.
Beatriz Mendes
Há 3 meses
Muito Grata! Excelente trabalho. 5*
Manuel Cabaço
Há 3 meses
Jonathan Lampkin
Há 10 horas
Very professional, recovered all of my files quickly and the process was easy using their online portal.
Fiquei muito satisfeita com o serviço da Data Recovery Lab. Desde o primeiro contacto, explicaram-me de forma clara como funciona o processo de recuperação de dados e esclareceram-me as diferenças e características dos vários tipos de discos onde a informação pode ser armazenada, algo que eu desconhecia. O atendimento digital é intuitivo e fácil de utilizar, tornando todo o processo simples e transparente. O mais importante é que conseguiram resolver o meu problema com profissionalismo. Recomendo vivamente!
Serviço excelente! Equipa muito profissional, transparente e disponível durante todo o processo. Conseguiram recuperar os meus dados de uma avaria complexa e mantiveram-me sempre informada. Recomendo vivamente a Data Recovery Lab pela competência e qualidade do serviço.
Alexandra Bento
Há 2 semanas
Serviço espetacular, desde o inicio, todo o processo muito explicito e claro ! É um serviço com um custo elevado perante a especificidade de cada caso, no meu caso era difícil, no entanto, vale cada cêntimo. Pensei que nem ia recuperar nada! O meu filho de 17 anos (futuro informático) encontrou-vos :) e eu recomendo-vos, como já tenho feito desde o inicio do processo com quem tenho falado em situações idênticas à minha. 5 estrelas, obrigada
Daniel Santos
Há 3 semanas
“Pensei que tinha perdido definitivamente todas as minhas fotografias e vídeos, mas conseguiram recuperar 100% dos ficheiros, sem qualquer erro ou perda de qualidade. Um trabalho impecável, com profissionalismo, rapidez e total transparência do início ao fim. Serviço de excelência que recomendo sem qualquer hesitação. Muito obrigado!” ⭐⭐⭐⭐⭐
rui estacio
Há 4 semanas
Top
Bernardo Lopes
Há 4 semanas
Ótima experiência com a Data Recovery Lab. Após uma avaria num cartão microSD, recuperaram a totalidade dos dados. Destaco o profissionalismo, a transparência e a disponibilidade ao longo de todo o processo. Recomendo a quem procure um serviço de recuperação de dados fiável.
Francisca Maia
Há 1 mês
O meu disco externo estava com uns estalidos e não conseguia aceder. Pensei que tinha perdido tudo o que estava nele, procurei forma de recuperar pelo menos parte da informação e decidi escolher a Data Recovery que conseguiu recuperar 99,84% dos dados, o que ultrapassou as todas minhas expectativas. Apesar do orçamento ter sido um pouco superior ao esperado, a excelência e competência do trabalho compensam. Obrigada a toda a equipa. Datarecoverylab é altamente recomendável.
Deixo a minha recomendação a esta empresa pela forma profissional, transparente e cuidadosa com que trabalha na recuperação de dados. Quando existe o risco de perder informação importante, o mais relevante é sentir que estamos perante profissionais que explicam o processo com clareza, avaliam os riscos com honestidade e procuram a melhor solução possível. A postura foi sempre séria, competente e responsável, o que faz toda a diferença numa situação de grande preocupação.
Perder um disco com conteudo super importante nunca é um momento facil. Mas sinceramente depois deste episódio e da recuperação 100% dos meus ficheiros por parte da Data Recovery Lab, sinto-me bem mais seguro! Se voltar a acontecer, já tenho um parceiro para me ajudar! Obrigado!
Ricardo Leitão
Há 1 mês
Recuperação de 100% dos dados no prazo acordado. Atendimento 5 estrelas.
Krank Mistkerl
Há 1 mês
My HDD was in unoperational state due to mechanical issue (faulty heads block), but Recovery lab actually was able to recover my data from this disk. Great job!
Constança
Há 1 mês
O processo é muito prático e rápido. Recuperaram 100% dos meus dados sem erros. Muito satisfeita 🙏🏼 Espero nunca mais voltar a precisar mas se precisar já sei a quem recorrer. Obrigada!
Mais de 70.000 ficheiros recuperados de um SSD com uma taxa de sucesso de 100% num processo transparente e eficiente
José Trindade
Há 1 mês
A Data Recovery Lab manteve-me sempre informado do processo de recuperação de dados em curso. Em resumo, prestou um serviço claro e eficiente
até agora correu tudo bem. Recomendo !!
Inês Silva
Há 2 meses
Achei todo o processo muito rápido e de fácil compreensão. Ter a página com toda a informação ajuda bastante. Resposta muito rápida no WhatsApp a uma dúvida que eu tinha!
Diana Tinoco
Há 2 meses
Excelente experiência com o Data Recovery Lab. Recuperaram-me um disco externo com um problema grave e foram sempre profissionais e atenciosos. Recomendo!
Excelente trabalho de recuperação de dados. Valem o que se paga.
Tiago Carvalho
Há 3 meses
Excelente experiencia. Foi bom trabalhar com uma equipa muito profissional. Foram sempre celeres. Em caso de necessidade, voltarei a usar os servicos novamente. Recomendo a 1000%
Pedro Farias
Há 3 meses
Processo de diagnóstico e recuperação de dados realizado com muita clareza, e ótimo atendimento. Recomendo.
Lucy Almeida
Há 3 meses
Equipa muito eficiente e profissional. Senti-me sempre segura e em excelentes mãos.
Foram super rápidos no diagnóstico e na recuperação.
Beatriz Mendes
Há 3 meses
Muito Grata! Excelente trabalho. 5*
Manuel Cabaço
Há 3 meses