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Data Recovery.Lab® - Laboratório de recuperação de dados low cost
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Data Recovery Lab Rating de 4.8 / 5 com 355 comentários.Ver comentários

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DATA RECOVERY.LAB - RECUPERAÇÃO DE DADOS JACF
DATA RECOVERY.LAB - RECUPERAÇÃO DE DADOS JACF
4.9
Based on 298 reviews
powered by Facebook
Paulo Peyroteo
Paulo Peyroteo
2021-01-15T18:59:42+0000
Excelente atendimento e serviço.Na primeira abordagem o orçamento foi mais elevado mas depois de analisarem o... equipamento esse valor desceu consideravelmente, o que foi muito positivo. Excelente acompanhamento de todo o processo pelo que não me deparei com nada que não tivesse sido previamente comunicado.Recomendo.read more
João Salgueiro
João Salgueiro
2021-01-15T10:35:13+0000
Parabéns pelo Profissionalismo e rapidez. Confirmaram as referências que me tinham sido dadas. É bom haver empresas... assim em quem confiar quando as "catástrofes" acontecem. Que alívio!!!read more
Carlos Baptista
Carlos Baptista
2021-01-14T15:13:13+0000
Excelente serviço! Sempre que necessário são aqueles a quem recorro. Profissionais e rápidos na... resposta. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️read more
João Sobral
João Sobral
2021-01-14T00:10:28+0000
Serviço eficiente e profissional. Recomendo!
Norberto Fernandes
Norberto Fernandes
2021-01-11T15:15:47+0000
Altamente recomendável pela rapidez e eficiência no trabalho. Taxa de sucesso total na recuperação da informação... solicitada.read more
Anabela Castro
Anabela Castro
2021-01-11T12:29:19+0000
2 anos da minha vida pessoal e profissional que julguei perdidos! A DATA DECOVERY.LAB conseguiu recuperar tudo, 100%. E... o preço muito acessível. Obrigada.read more
Tiago Ribeiro
Tiago Ribeiro
2021-01-07T11:45:11+0000
Gostei muito, serviço rápido e organizado na recuperação de dados.
Teresa Candeias
Teresa Candeias
2021-01-04T21:46:23+0000
Resposta célere. Informações detalhadas sobre o decorrer de todo o processo. Competência. Recuperação quase... total dos dados. Recomendo com toda a certeza!read more
Alexandra Gonçalves
Alexandra Gonçalves
2020-12-30T20:38:44+0000
Profissionalismo, atenção com o cliente e excelente tempo de resposta. Conseguiram recuperar todas as fotos de uma... vida, quando mais ninguém conseguiu. Sem dúvida que recomendo.read more
Ana Esteves Correia
Ana Esteves Correia
2020-12-23T15:17:03+0000
Excelente trabalho. Recuperei particamente 100% dos dados. Eficientes e rápidos. Obrigada!
Inês Gaspar
Inês Gaspar
2020-12-22T17:10:06+0000
Serviço de excelência! Tempo de resposta, serviço de recuperação de dados, profissionalismo. Recomendo! Inês... Gaspar, Coimbraread more
Paula Almeida
Paula Almeida
2020-12-18T14:24:00+0000
Muito profissionais e simpáticos. Recomendo a todos os que tenham problemas com discos externos!
Pedro Agostinho
Pedro Agostinho
2020-12-18T11:57:13+0000
Foi uma excelente recomendação de outra empresa da área informática na recuperação de muita informação que... julgava perdida. Atendimento profissional e muito atenciosoread more
Pedro Alves
Pedro Alves
2020-12-16T17:19:10+0000
Excelente serviço técnico com rápida resposta e atenção ao cliente. Recuperação a 100%. Parabéns.
Hugo Dias Silva
Hugo Dias Silva
2020-12-14T14:13:55+0000
Gostei muito do atendimento. Muito simpáticos e prestáveis. Recuperaram 100% de um disco que tinha guardado estragado... à alguns anos com muitas recordações. Muito obrigado pelo serviço.read more
José Reis
José Reis
2020-11-30T12:36:16+0000
Empresa de referência. Muito eficiente, transparente e celeridade na realização dos trabalhos. Recuperação dos... meus dados em 98%. Empresa altamente recomendável. Obrigado pela colaboração prestada.read more
Filie Nico
Filie Nico
2020-11-27T14:36:41+0000
São rápidos no atendimento e bastante profissionais. O meu disco foi recuperado em 85 %. 👌
Ângela Fonseca
Ângela Fonseca
2020-11-27T12:30:14+0000
Recuperação dos dados a 100% e dentro do prazo previsto. Atendimento prestável e profissional.
Carolina Ramos
Carolina Ramos
2020-11-24T12:07:32+0000
Recomendo a 100%! Foram super simpáticos, profissionais, rápidos e com uma taxa de sucesso de 100%. Consegui... recuperar todos os meus dados. Obrigada! 👏read more
Sónia Amaro
Sónia Amaro
2020-11-20T10:45:58+0000
Muito satisfeita com a quase total recuperação do disco. Obrigada.
Diogo Valente
Diogo Valente
2020-11-18T20:06:56+0000
Atendimento profissional, cumpriram os prazos com que se comprometeram e fizeram a recuperação total dos dados.... Recomendo vivamente!read more
Ana Ferreira
Ana Ferreira
2020-11-16T23:41:38+0000
Excelente serviço quer técnico quer no apoio ao cliente. Taxa de recuperação de dados de 99,94%. Recomendo.
Miguel Castelo-Branco
Miguel Castelo-Branco
2020-11-12T11:31:39+0000
Excelente Serviço! Processo fácil e transparente, tudo explicado ao cliente! Recuperação de dados a 100%!
Gonçalo Prendi
Gonçalo Prendi
2020-11-11T00:12:10+0000
Excelente serviço, conseguiram recuperar mais de 99% dos dados!
Nuno Vasco
Nuno Vasco
2020-11-10T08:31:55+0000
Muito profissionais, facilidade de pagamento, e o mais importante conseguiram recuperar 100% dos dados.
Rui Cruz
Rui Cruz
2020-11-06T13:37:54+0000
Atendimento e serviço: profissional, célere e eficiente. Neste caso com 99,95% de dados recuperados.
Elisa Saldanha Da Cruz
Elisa Saldanha Da Cruz
2020-11-01T18:02:37+0000
Serviço eficiente. Estou-lhes muito grata
Inês Marquês
Inês Marquês
2020-10-23T22:10:45+0000
Serviço muito eficiente e rápido. Existe elevada taxa de sucesso.
Maria Da Conceição Bandola
Maria Da Conceição Bandola
2020-10-22T16:49:03+0000
Equipa dinamica, pronta a ajudar os clientes nos momentos dificieis. No meu caso não desistiram...insistiram e ...... conseguiram. Excelentes Profissionais.Muito Obrigada!read more
Gonçalo Gaspar
Gonçalo Gaspar
2020-10-19T20:17:50+0000
Equipa super profissional, rapidez na resolução do problema como uma taxa de sucesso muito elevada. Recomendo... vivamente o serviço.read more
Tomás Flecha
Tomás Flecha
2020-10-19T12:29:02+0000
Excelente serviço. Recuperação de 99% dos dados!
Ricardo J. M. Sequeira
Ricardo J. M. Sequeira
2020-10-17T13:06:45+0000
Atendinento e serviço com muito profissionalismo e dedicação. Recomendo sem dúvida!
Rui Miguel Cabrita Dasilva
Rui Miguel Cabrita Dasilva
2020-10-16T18:23:30+0000
Problema com disco rigido da Roda de Leme Rapidez, clareza e simpatia no atendimento. O problema foi resolvido... rapidamente . Recomendo vivamente.read more
Alexandre Reis
Alexandre Reis
2020-10-14T15:30:27+0000
Excelente serviço, grande profissionalismo, rapidez e muita simpatia
Silvia Jesus
Silvia Jesus
2020-10-13T12:00:25+0000
O atendimento ao cliente foi excelente e destaca-se a rápida recolha do equipamento. Pode-se pagar o preço do... serviço em prestações e o seu valor compensa, pois recuperaram 100% dos dados de um disco rígido.read more
Joao Atanásio
Joao Atanásio
2020-10-08T10:49:15+0000
Profissionalismo e capacidade para recuperar os dados que se pensava ter perdido para sempre.
Davide Rodrigues
Davide Rodrigues
2020-10-08T09:30:24+0000
Serviço de qualidade, com uma rapida resposta
Hugo Cavaco
Hugo Cavaco
2020-09-28T11:31:46+0000
Profissionalismo e celeridade do processo. Resposta em tempo útil. Atendimento por telefone muito acessível e... prestável, com simpatia e eficiência.read more
Ana Mtt
Ana Mtt
2020-09-25T23:06:31+0000
Serviço ótimo, dentro do prazo, bom preço e conseguram-me recuperar informação de um disco de 2001!!
Cristiano Miguel
Cristiano Miguel
2020-09-25T17:06:41+0000
Tempo de resposta quase imediata, realmente preços "low" cost para o serviço que efectuam em 23 mil ficheiros apenas... 9 estavam com erros. Esperemos que não aconteça mas voltaria a usar este serviçoread more
Alvaro Pola
Alvaro Pola
2020-09-21T12:06:02+0000
Serviço prestado nos prazos definidos com recuperação total dos dados. 1 TB de dados recuperados. Recomendo.
Nadine Teles
Nadine Teles
2020-09-17T10:47:42+0000
Serviço de excelência. Os meus dados foram 100% recuperados! Recomendo!
Sardines
Sardines
2020-09-12T12:19:51+0000
Super profissionais, conseguiram recuperar 99,98% dos meus dados. Não é barato, mas vale a pena para quem perdeu... muitos dados. Obrigadaread more
Tiago Correia
Tiago Correia
2020-09-11T10:55:23+0000
Profissionais, no caso de problemas em discos rígidos, devem recorrer a esta empresa, rápidos e célebres no... trabalho. Recomendoread more
Paulo Paixão
Paulo Paixão
2020-09-11T10:16:46+0000
No meu caso uma taxa de recurperação nos 100%. Execução de um trabalho cuja paciencia e persistencia foi essencial.... 5 estrelas. Profissionalismo exemplar.read more
Cláudia Rodrigues Vicente
Cláudia Rodrigues Vicente
2020-09-10T10:11:17+0000
Serviço prestado com muito profissionalismo, rapidez, atendimento rápido e com muita simpatia e excelente serviço.... Recomendo a 100%.read more
Melanie Maryan
Melanie Maryan
2020-09-08T21:10:38+0000
Good Communication. Great recovery job. Thanks guys.
Ricardo Pereira
Ricardo Pereira
2020-09-03T22:08:44+0000
Depois de duas empresas e ter quase desistido, procurei a DATA RECOVERY.LAB e o resultado foi simplesmente a... recuperação de 100% dos dados (CEM PORCENTO). Deixar em maiuscula para que entendam meu alivio depois de estar todo o ano de 2020 relaxadamente sem back-up. Algo de bom aconteceu em 2020 e foi conhecer esta empresa. Parabéns!!!read more
Joana Vasconcelos E Cruz
Joana Vasconcelos E Cruz
2020-08-29T14:05:57+0000
Profissionais competentes. Recuperação total dos dados!!!
Jose Bento Marques
Jose Bento Marques
2020-08-24T20:42:17+0000
Recuperação a 100%! Muito profissionais e rápidos. Obrigado.
Bruno Maneca
Bruno Maneca
2020-08-21T13:38:26+0000
Excelente trabalho Data Recoberto Lab... Obrigado 👏👏👏
Joao Manso
Joao Manso
2020-08-21T12:03:12+0000
Serviço muito rápido e competente até nas situações mais complexas. Recomendo vivamente.
João Carlos Gomes Branco
João Carlos Gomes Branco
2020-08-19T16:09:35+0000
Equipa muito profissional e competente!
Fernando Pimenta
Fernando Pimenta
2020-08-19T15:00:50+0000
É sempre uma pena perder informação que ciosamente fomos guardando mas ter uma taxa de sucesso de 99,92% de... recuperação de ficheiros é sucesso bastante assinalável.Continuação de bom trabalho!read more
Marcos Albuquerque Peixoto
Marcos Albuquerque Peixoto
2020-08-14T22:18:53+0000
❌👎 Na tentativa de recuperar um cartão micro sd formatado acidentalmente, dirigi-me a esta loja, pude verificar... que o diagnóstico não foi efetuado numa hora mais sim em 2 dias. Por outro lado, o diagnóstico não foi gratuito mais sim pago, e bem: 123€. Posteriormente, verifiquei que os concorrentes fizeram este diagnóstico de forma totalmente gratuita.read more
Anabela Silva Baptista
Anabela Silva Baptista
2020-08-10T19:17:48+0000
Grande vazio quando não consegui aceder aos ficheiros no disco externo, estavam em risco as recordações familiares.... Alívio quando me informaram da recuperação de 99,82% dos dados. Bom profissionalismo, atenciosos no esclarecimento das dúvidas solicitadas. Recomendo. 👌😀read more
Vitor Marques
Vitor Marques
2020-08-03T12:24:21+0000
Trabalho profissional e sempre disponíveis para responder as nossas duvidas.
Daniel Carrondo Vilhena
Daniel Carrondo Vilhena
2020-08-03T09:24:27+0000
Entreguei um disco aparentemente sem solução e a DataRecoveryLab consegui recuperar os dados na totalidade!
Tomás Lourenço
Tomás Lourenço
2020-07-24T10:57:24+0000
Super eficazes, a minha situação não era nada fácil e eu tinha umcprazo de entrega de um trabalho que necessitava... dos dados que tinha no disco e foi tudo feito e entregue a tempo! Recomendoread more
Rita Guimarães
Rita Guimarães
2020-07-09T15:44:15+0000
Foi uma enorme tristeza perceber que quase toda a minha vida de viagens estava perdida. A Data Recovery não teve uma... intervenção facilitada para a recuperação dos dados mas foram persistentes e conseguiram 99,90% :) Um profissionalismo excelente! Recomendo :)read more
Ana Albuquerque
Ana Albuquerque
2020-07-08T08:17:53+0000
Elevado profissionalismo, forte dedicação e grande empenho, estiveram na base do Sucesso possível com a... Recuperação de Dados de um Disco seriamente danificado. Além disso, a simpatia a rodos de toda a sua Equipa, foi alimentando a esperança de que tudo correria pelo melhor.read more
Rui Silva
Rui Silva
2020-07-08T07:46:39+0000
Eficientes e muito rápidos a solucionar os problemas. Recuperaram me um disco de 1T
Catia AP
Catia AP
2020-07-07T16:37:13+0000
Excelente serviço. Rápido. Recomendo!
Dário Martins
Dário Martins
2020-07-06T11:50:34+0000
Atendimento personalizado, total disponibilidade, telefónica e presencialmente, de esclarecimento do cliente... relativamente a dúvidas sobre o trabalho a realizar, sobre as expectativas do mesmo e a sua taxa de sucesso, cumprimento de prazos e profissionalismo em todo o processo, são algumas das razões pelas quais recomendo os serviços DATA RECOVERY.LAB - RECUPERAÇÃO DE DADOS JACF.read more
Marta Oliveira
Marta Oliveira
2020-06-28T15:19:51+0000
Boa prestação de serviços. Recomendo. 5*
Ioan Nicolae Parasca
Ioan Nicolae Parasca
2020-06-25T21:48:32+0000
Ioan Nicolae Parasca Excelente serviço, recuperação de 100% dos dados num disco com avaria mecanica (click,click )
Vanda Negrão
Vanda Negrão
2020-06-23T15:22:23+0000
Recomendo os serviços da empresa, os dados dos meu disco foram recuperados em 95%. Apesar do preço elevado, a... relação com a empresa é fácil e eficiente e todas as respostas foram dadas dentro dos prazos.read more
Inês Sobral
Inês Sobral
2020-06-22T11:01:30+0000
Muito profissionalismo no atendimento e procedimentos. Mesmo sem ter certeza da recuperação de dados, deram-me, com... os esclarecimentos prestados, a segurança necessária para avançar.read more
Americo Esteves
Americo Esteves
2020-06-19T12:20:25+0000
Excelente atendimento e trabalho com 100% de recuperação de dados. Recomendo.
Nuno Dias
Nuno Dias
2020-06-18T14:32:53+0000
Excelente desempenho e qualidade de trabalho
David Mira
David Mira
2020-06-09T14:29:52+0000
Resolveu o meu problema. Recomendo!
Catarina Gamelas
Catarina Gamelas
2020-06-09T11:40:38+0000
Recomendo! Profissionalismo e 100% de sucesso na recuperação de dados! Muito solícitos no esclarecimento de dúvidas... e das condições contratuais!read more
Carlos Aresta
Carlos Aresta
2020-06-07T14:12:00+0000
Rapidez, excelentes profissionais, recuperação total do disco, o qual eu já pensava ter perdido todas as... recordações que tinha guardado. A recomendar vivamente!read more
Sofia Freire
Sofia Freire
2020-06-03T09:42:38+0000
Atendimento muito profissional e atencioso. Foram muito céleres na resolução da situação. Recomendo a qualquer... pessoa a Data Recovery Lab.read more
Sonia Margarida Sousa
Sonia Margarida Sousa
2020-06-02T15:23:23+0000
Grata, muito grata por me terem resgatados as minhas memórias sentimentais! No dia da mãe deixei cair o meu disco... externo com as fotografias e videos dos filhos (são 3). Não estava preparada para entregar. Para além destes dados tinha todos os referentes há profissão... horas infinitas de dedicação e pesquisas. Desde o primeiro minuto foram muito atenciosos e profissionais pelo que recomendo vivamente entregarem e confiarem nesta empresa. Grata estou, DATARECOVERY.LAB-RECUPERAÇÃO DE DADOS JACF.read more
Bernardo Conde
Bernardo Conde
2020-06-01T10:20:43+0000
O atendimento profissional e resposta eficiente assim como os resultados de recuperação de mais de 99% dos dados... faz-me ter este serviço em alta conta. Muito obrigado!read more
Lucyana Sposito
Lucyana Sposito
2020-05-25T12:01:05+0000
Profissionalismo, Rapidez e excelente serviço. Gostei muito do atendimento em loja.
João Fernandes
João Fernandes
2020-05-21T10:38:00+0000
Infelizmente, tive necessidade de recorrer à Data Recovery.Lab, em virtude de ter-se danificado um disco externo de... extrema importância para mim.. Felizmente, dentro do azar, encontrei uma empresa super profissional, de uma simpatia extraordinária e que conseguiram recuperar os ficheiros que mais me importavam! O meu muito obrigado à equipa!read more
Bruno Figueiredo
Bruno Figueiredo
2020-05-20T16:36:32+0000
Resposta rápida, versatilidade de pagamentos e taxa de sucesso acima de 90%. Um serviço impecável.
Ana Cunha Brites
Ana Cunha Brites
2020-05-12T10:43:03+0000
Excelente prestação de serviço! Extremamente profissionais e céleres, quer no contacto com o cliente quer nos... serviços prestados. A recomendar!read more
Nuno Ventura
Nuno Ventura
2020-05-11T14:09:58+0000
Bom serviço de recuperação de dados. Recomendo.
Elisabete Jesus
Elisabete Jesus
2020-05-05T10:48:57+0000
OBRIGADO. Excelente trabalho...irei recomendar a quem estiver aflito como eu tive.
Pedro Serra
Pedro Serra
2020-05-04T12:37:38+0000
Excelente serviço a todos os níveis
Augusto Santos
Augusto Santos
2020-04-24T19:46:50+0000
Gostaria de referir que fiquei surpreendido pelo excelente trabalho e profissionalismo verificado em todas as etapas... desde a recolha do dispositivo, ao preenchimento do formulário para o orçamento, muito bem elaborado, aos contactos que tive por telefone onde se mostraram sempre muito disponíveis e prestáveis, e acima de tudo à rapidez e eficácia na recuperação dos dados. Quero também sublinhar que das empresas que contactei antes para recuperar os dados esta foi a única que conseguiu ter sucesso (a rondar os 100%) pelo que a recomendo vivamente.read more
Mário Salgado
Mário Salgado
2020-04-08T14:09:26+0000
Excelente serviço, profissionalismo, celeridade e boa comunicação. Recomendo vivamente. Obrigado
Leonor Almeida
Leonor Almeida
2020-03-30T15:43:47+0000
Excelente serviço, muito profissionais e bastante rápido. Recomendo. Obrigada
F SO Páscoa
F SO Páscoa
2020-03-25T09:21:39+0000
Eficazes, profissionais e bastante flexíveis. Boa e rápida comunicação. Recomendo esta empresa para recuperação... de dados.read more
Joao Silva
Joao Silva
2020-03-24T18:10:28+0000
Primeira recuperação que tive necessidade de solicitar, por um equipamento comprado da marca á "Limifield.com" que... se revelou um produto chinês de baixo custo metido numa caixa bonita. Foi este cabo que me aqueceu o disco e o queimou em menos de nada .Infelizmente a empresa não assumiu nenhuma responsabilidade na recuperação do disco. No entanto com a DataRecovery senti-me seguro para proceder á recuperação dos dados do disco e posso afirmar que a taxa de sucesso foi praticamente 100%. Um serviço claro e eficiente como alguém espera numa situação de desespero, realmente não vale a pena perdermos tempo com amadores. Recomendo vivamente!!read more
Paulo Machado
Paulo Machado
2020-03-24T16:40:54+0000
Recomendo esta empresa para quem necessite de recuperar dados tal como eu necessitei, pois recuperaram todos os dados... que tinha num disco externo ao qual não conseguia aceder.read more
Tiago Soares
Tiago Soares
2020-03-20T00:48:26+0000
procurei tentei mas só data recovery.lab me conseguiu resolver paga-se mas recuperam com garantia excelente trabalho
Carlos André Ferreira
Carlos André Ferreira
2020-03-17T18:07:34+0000
Atendimento que transmite imensa segurança, rapidez, eficácia e profissionalismo. Dados recuperados a 100 %. Muito... obrigado!read more
Filipe Farelo
Filipe Farelo
2020-03-16T15:58:01+0000
Quero salientar todo o processo de atendimento desde o momento do primeiro contacto telefonico para saber se seria... possível fazerem o trabalho até ao momento final fecho do processo. Parabéns a toda a equipa que fez um excelente trabalho. Obrigadoread more
João Carvalho
João Carvalho
2020-03-11T11:00:23+0000
Serviço eficiente e bastante rápido. Profissionalismo exemplar.
Gonçalo Palma
Gonçalo Palma
2020-03-06T17:15:35+0000
Bom Servico e excelente Comunicacao, e uma vez validado o conteudo a recuperar, a taxa de recuperacao e muito boa, de... quase 100%. Gostei e a ficar como muito boa referencia para utilizacao futuraread more
Duarte Maria
Duarte Maria
2020-02-28T20:38:04+0000
Depois do susto que é não conseguir aceder ao disco onde temos guardado milhares de fotos de muitos anos das nossas... vidas, é sem dúvida, apesar dos custos envolvidos, um conforto o atendimento na Data Recovery Lab. Simpatia, rapidez e muito conhecimento do que fazem. Obrigado pela recuperação quase total do meu disco rígido.read more
Lidia Santos
Lidia Santos
2020-02-27T15:15:42+0000
Excelente serviço, rápido, profissionais super competentes.Obrigada.
José Maria Mendia
José Maria Mendia
2020-02-26T12:55:47+0000
Eficiência e disponibilidade para resolver avarias, proporcionando opções variadas para resolver avarias.
Gonçalo Silva
Gonçalo Silva
2020-02-26T10:41:57+0000
Rapidez e profissionalismo. 5*
Rita Mendes
Rita Mendes
2020-02-20T19:35:30+0000
Depois de os contactar fiquei extremamente satisfeito. Além da eficácia muito rápidos na resposta. Recomendo
Marta Rafael
Marta Rafael
2020-02-18T19:10:21+0000
Empresa muito profissional e eficiente
João P. Noémia Pereira
João P. Noémia Pereira
2020-02-18T09:41:10+0000
Excelentes profissionais, rápidos e eficazes, recuperação a 100%
Paula Araújo
Paula Araújo
2020-02-07T18:35:54+0000
Rapidez nas respostas, disponibilidade para esclarecer dúvidas e clareza quanto aos procedimentos adotados.👍
Rui Pedro Silva
Rui Pedro Silva
2020-01-31T19:50:43+0000
Serviço rápido e de qualidade. Com o melhor preço!!
Artur Martins
Artur Martins
2020-01-31T14:46:59+0000
Serviço eficiente e bastante rápido. Profissionalismo exemplar. Várias soluções de pagamento com preços... acessíveis. Recuperei 100% dos dados. Recomendo.read more
João Bettencourt
João Bettencourt
2020-01-29T15:47:54+0000
Recomendo sem quaisquer reservas!
Inês Freitas
Inês Freitas
2020-01-28T14:31:51+0000
Excelente serviço, obtive 100% de recuperação de dados, todas as dúvidas colocadas com rapidez de resposta 🔥🔥
Sonia Ferreira
Sonia Ferreira
2020-01-28T10:58:10+0000
Excelente empresa, muito profissional e eficiente.
Luis Miguel Lopes
Luis Miguel Lopes
2020-01-17T09:23:01+0000
Muito satisfeito com o serviço. Profissionais e serviço executado com rapidez dentro do que tinha sido combinado,... Tive 96,38% % dos dados recuperados, Recomendoread more
Daniel Rolo Róis
Daniel Rolo Róis
2020-01-13T16:08:03+0000
Excelente trabalho, obrigado pela celeridade, profissionalismo e eficiência acima de tudo. Tive 100 % dos dados... recuperados, Recomendoread more
Madalena Pinheiro Torres
Madalena Pinheiro Torres
2020-01-09T14:19:14+0000
Muito simpáticos, serviço rápido e com taxa de 100% sucesso. Extremamente satisfeita!
Sérgio Macieira
Sérgio Macieira
2020-01-09T14:15:12+0000
Serviço rápido e fiável. Achei um pouco caro, mas considerando o processo necessário provavelmente está de acordo... com o praticado.read more
José Rui Silva
José Rui Silva
2019-12-19T18:00:24+0000
Excelente serviço, profissionalismo e eficiência acima de tudo. Tive 100 % dos dados recuperados. Recomendo
Fábio Santos
Fábio Santos
2019-12-18T12:24:07+0000
Simpatia, profissionalismo, rapidez.... Recomendo vivamente!
Francisco Benaducci Junior
Francisco Benaducci Junior
2019-12-18T09:47:27+0000
JACF, EMPRESA COM OTIMO ATENDIMENTO, RAPIDEZ. 👍👍super recomendo.
Sara Duarte
Sara Duarte
2019-12-17T21:28:41+0000
Atendimento excelente, rapidez e eficiência. Recomendo.
Afonso Santos
Afonso Santos
2019-12-17T14:37:02+0000
Rápido e um serviço excelente!
Sandro Abreu de Freitas
Sandro Abreu de Freitas
2019-12-16T13:20:18+0000
Taxa de sucesso de : 96,67% na recuperação de dados, aliada à excelente prestação do serviço... Taxa de... felicidade de: 100%! 👏👏👏read more
Luis Luz
Luis Luz
2019-12-12T12:20:37+0000
Profissionalismo e Honestidade, aconselho!
Nuno Quaresma
Nuno Quaresma
2019-12-11T12:51:24+0000
Recomendo. Obrigado. Nuno Quaresma
Rui Santos
Rui Santos
2019-12-10T17:30:26+0000
Excelente serviço e profissionalismo. Muita simpatia também no atendimento. Não falharam em nada! Obrigado.
Apmgf Évora
Apmgf Évora
2019-12-05T16:02:29+0000
De um dia para o outro deixei de ter acesso a elementos críticos de vária ordem, armazenados na minha unidade externa... que servia de backup para a informação que continha no disco rígido do computador que pretendia trocar. Ontem procurei apoio para perceber se havia salvação possível para os elementos que me levaram meses de trabalho e que também implicariam alteração dos meus planos futuros em caso de perda da informação. No Data Recovery Lab, consegui uma resposta com recuperação de 99,07% de um total de 10.298 ficheiros. E tudo isto em menos de 24horas! Foram Fantásticos! Recomendo vivamente o seu serviço!read more
Francisco Vieira E Brito
Francisco Vieira E Brito
2019-12-04T12:01:09+0000
Não tenho qualquer dúvida em recomendar os Serviços da firma em apreço - DATA RECOVERY.LAB - RECUPERAÇÃO DE DADOS... JACF. As razões que o justificam: totalidade (100%) dos dados recuperados; respostas rápidas e acertivas perante as minhas questões; competência, simpatia e disponibilidade; cumprimento de prazos. Numa situação potencialmente traumatizante como a iminência da perda de ficheiros de valor inestimável, a questão do custo, que para quem paga parece sempre excessivo, torna-se perfeitamente justificada perante os resultados. Um dia que a prestação de serviços em geral no nosso País atingir o patamar evidenciado por esta empresa estaremos seguramente na vanguarda e a nossa vida será muito mais agradável e feliz. Bem-hajam e PARABÉNS.read more
Sandra Araújo
Sandra Araújo
2019-12-03T15:10:46+0000
Profissionalismo e celeridade.
Gilberto Inácio
Gilberto Inácio
2019-11-26T15:15:01+0000
Serviço rápido, proativo e atencioso! Tive 98,36% de taxa de sucesso dos dados recuperados!
Rogério Ferreira
Rogério Ferreira
2019-11-22T14:32:07+0000
Excelente serviço, profissionalismo e eficiência acima de tudo. Tive 99,94% dos dados recuperados. Recomendo
Elisabete Prcp
Elisabete Prcp
2019-11-18T15:05:16+0000
Profissionalismo eficácia no serviço prestado, com recuperação de 100% dos dados do disco externo.
Jorge Barros
Jorge Barros
2019-11-15T10:18:24+0000
A minha experiência com a empresa foi globalmente positiva. Atendimento simpático e taxa de recuperação de... ficheiros próximo dos 100%.read more
Daniel António Mesquita
Daniel António Mesquita
2019-11-13T11:51:36+0000
Muito Profissionais, o contato e informação é constante com o cliente e SIM! Conseguiram recuperar o disco e toda a... informação e fotos! Obrigadão!read more
Quim-Zé Grilo
Quim-Zé Grilo
2019-11-13T11:26:54+0000
Eficiência, simpatia e rapidez
Conceicao Sousinha
Conceicao Sousinha
2019-11-12T16:07:23+0000
Excelente Serviço! Recomendo pela eficacia e pelo serviço prestado .
Tiago Martins
Tiago Martins
2019-11-11T21:01:24+0000
Tinha um disco com mais de 200.000 ficheiros de informação única, que, de um dia para o outro, deixei de conseguir... aceder. Pesquisei e a Data Recovery Lab surgiu como uma das hipóteses para o recuperar. Devo admitir que o facto de proporcionar um diagnóstico gratuito e o feedback dos clientes levou a que entrasse em contacto com a Data Recovery Lab. Em boa hora o fiz! Não é um serviço barato mas consegui recuperar 100% dos arquivos e num curto espaço de tempo. Pelo profissionalismo demonstrado, pelo atendimento e rápida resposta, só os posso recomendar. Muito obrigado por recuperarem algo que julgava irremediavelmente perdido!read more
Tomás Monteiro
Tomás Monteiro
2019-11-08T12:20:30+0000
Serviço bastante competente e rapido.
Joana Sofia
Joana Sofia
2019-11-08T00:48:30+0000
99,98% de dados recuperados, de um disco externo com avaria mecânica. Recomendo.
Luís Martins
Luís Martins
2019-11-07T17:39:03+0000
O serviço foi rápido e com uma taxa de sucesso de 99,7 % de recuperação do disco externo, o que é bastante... satisfatório. A empresa foi-me recomendado por uma pessoa que teve o mesmo problema e também recorreu a esta empresa.read more
Pedro Vidigal
Pedro Vidigal
2019-11-06T12:36:31+0000
Muito rápidos na reparação
Sandra Martins
Sandra Martins
2019-11-05T09:50:06+0000
Rapidez e eficácia! Recomendo.
José Vitorino Mestre
José Vitorino Mestre
2019-10-31T19:21:51+0000
Recorri aos serviços desta empresa, além de ser bem atendido, no meu caso, houve recuperação de dados de 100%!... Recomendo vivamente, o meu obrigado!read more
João Shcuro
João Shcuro
2019-10-31T15:35:40+0000
o serviço prestado foi impecável!
Pedro Alves
Pedro Alves
2019-10-31T11:31:25+0000
Serviço rápido! Bom trabalho ao conseguir recuperar toda a informação do disco avariado. Recomendo
Sérgio Gaspar
Sérgio Gaspar
2019-10-29T18:19:50+0000
Tinha um disco que "queimou" inclusive cheirava a queimado e quando falamos de informação "única" quer pessoal, quer... profissional não é fácil gerir ansiedade. Numa pesquisa online a Data Recovery Lab, chamou-me a atenção pelas marcas com as trabalhou e também pela alta taxa de sucesso na recuperação de dados... e confirmou-se 99,93% no meu caso. Agradeço a simpatia e sobretudo o profissionalismo e competência de toda a equipa. Parabéns!read more
Paulo Braz
Paulo Braz
2019-10-29T11:08:08+0000
Excelente serviço prestado. Não é propriamente barato, mas são muito eficientes. Recomendo!
Rita Guimarães
Rita Guimarães
2019-10-27T15:05:49+0000
Simpatia no atendimento e eficácia no serviço prestado. Recomendo!
Margarida Quinteiro
Margarida Quinteiro
2019-10-27T11:45:59+0000
O serviço prestado é altamente profissional e dentro de todas as regras exigidas para o tratamento de dados pessoais... e intransmissíveis. Os contactos que estabeleci foram sempre respondidos em menos de 24 horas e fizeram um excelente trabalho na recuperação de 100% dos dados do disco externo, que estava danificado. Recomendo a empresa pelo seu profissionalismo e eficácia.read more
Rita Murta
Rita Murta
2019-10-24T11:36:40+0000
Muito simpáticos e óptimo serviço!
Pedro Faria
Pedro Faria
2019-10-22T11:04:28+0000
Equipa muito profissional que recuperou uma base de dados rapidamente, depois de me terem dito ser impossivel.
Nuno Machado
Nuno Machado
2019-10-21T18:05:24+0000
Trabalho muito profissional com uma grande capacidade de resposta. Recuperação a 100% de um disco completamente... incapacitado. Altamente Recomendado!!read more
Miguel Lima
Miguel Lima
2019-10-21T17:00:20+0000
Serviço eficiente e de acordo com o estipulado. Boa organização! Atendimento simpático e atencioso às necessidades... do cliente!read more
Menezes Aguiar
Menezes Aguiar
2019-10-09T22:44:09+0000
Profissionais, eficientes e disponiveis para resolver os pedidos mais especiais.
José Duarte Canelas
José Duarte Canelas
2019-10-08T16:00:13+0000
Tinha um Disco com todas as fotografias dos últimos 3 anos que deixou de funcionar. Enviei o disco para a Data... Recovery LAB que consegui recuperar 100% dos dados. Recomendo: Serviço rápido e eficazread more
Ricardo Oliveira
Ricardo Oliveira
2019-10-04T14:53:49+0000
Cheguei à DATA RECOVERY.LAB - RECUPERAÇÃO DE DADOS JACF sem muitas referências mas o serviço revelou-se uma... agradável surpresa! A presença online da empresa dá-lhe credibilidade, os serviços foram apresentados com clareza e o resultado correspondeu às expectativas.read more
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Copyright © 2019 Data Recovery Lab ®, Recuperação de dados JACF - Único Laboratório 100% Nacional Low Cost.

Perdido para sempre... ainda pode ser recuperado.

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DataRecovery.Lab® marca registada em nome de JACF – Sistemas Informáticos Lda, pessoa coletiva nº 503225088, com sede na Estrada da Rebelva n.1258, Lojas a/b 2775-371 Carcavelos doravante JACF, procede à recolha e tratamento de dados pessoais dos seus Clientes, tais como:

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De acordo com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, qualquer cliente da JACF tem o direito de:

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c. solicitar informação acerca dos seus dados pessoais, a qualquer momento

d. solicitar a correção de qualquer dos seus dados pessoais fornecidos

e. solicitar a portabilidade dos mesmos, para a entidade que, para esse efeito indicar

f. solicitar a limitação de tratamento, apagamento ou mascaramento dos seus dados pessoais, e que não sejam necessários para o cumprimento de quaisquer obrigações legais da JACF, nomeadamente para efeitos de segurança e/ou garantia legal ou contratual

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Para quaisquer informações, assim como para o exercício dos direitos que lhes estão legalmente conferidos, os Clientes devem contactar a JACF, através do e-mail com o endereço info@jacf.pt

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Decorre do exposto que os dados pessoais dos clientes da JACF podem ser alvo de tratamento automatizado de forma a adequar as comunicações promocionais, de marketing e/ou publicitárias a esses dados.

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A JACF conservará os dados pessoais dos seus clientes pelo período necessário à realização dos contactos e transações comerciais, respetiva faturação e cumprimento das obrigações legais.

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A JACF reserva-se no direito de alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta página de acordo com as alterações que possam vir a ser implementadas. Deve verificar esta página regularmente para garantir que está satisfeito com as mudanças.

 

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ORÇAMENTO RECUPERAÇÃO DE DADOS:

Enviaremos por e-mail, num prazo máximo de 1 hora, a partir da recepção do seu suporte e por ordem de chegada, o diagnóstico / orçamento para a recuperação dos seus dados, salvo (RAID, memorias Flash, discos manipulados). Se desejar continuar o processo de recuperação de dados, deverá assinar o orçamento e os termos & condições preenchendo os campos pedidos. Se, pelo contrário, não decidir dar seguimento ao processo de recuperação de dados, o seu dispositivo permanecerá nas instalações do laboratório da DataRecovery.Lab sob as seguintes condições:

1. PERÍODO DE APROVAÇÃO OU NÃO APROVAÇÃO DO ORÇAMENTO:

Fica estabelecido um período de 15 dias, a partir da data do envio do orçamento, para nos dar uma resposta sobre a aprovação ou não do mesmo. Se desejar que lhe enviemos o seu dispositivo, terá de nos solicitar expressamente a devolução do mesmo e assumir as despesas do envio. Uma vez superado o período estabelecido e se não tivermos recebido nenhuma resposta da sua parte o seu dispositivo passa a ter um custo de Armazenamento diário de 1 Euro + IVA. Após 60 dias de calendário o seu dispositivo será desmontado e poderá ser reutilizado para peças passando ao programa de reciclagem gratuito do nosso laboratório.

2. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADES

Dada a natureza do serviço que é objeto do presente contrato, e tendo em conta as circunstâncias inerentes à manipulação de dispositivos de armazenamento de dados, a DataRecovery.Lab, não garante a recuperação dos dados danificados. Tendo assumido que o equipamento e/ou os dados nele contidos já se encontram deteriorados, a DataRecovery.Lab avisa que os esforços para analisar os danos, preparar a estimativa e efetuar  o trabalho podem levar à destruição ou originar danos posteriores nos mesmos, não se entendendo por esta circunstância um incumprimento ou cumprimento defeituoso do presente trabalho ainda quando a atuação foi feita com a total diligência prévia.

A Política da Qualidade considera:

CLIENTES: promoção da sua satisfação.

SERVIÇOS: Ir ao encontro dos requisitos do cliente e do que estiver definido legal e regulamentarmente para a atividade, considerando a melhoria contínua da gestão e meios tecnológicos utilizados.

COLABORADORES: Motivação, Satisfação.

TECNOLOGIA: Manter atualizados, os meios tecnológicos utilizados.

RENTABILIDADE DA EMPRESA: Melhorar a eficácia e a eficiência da atividade.

FORNECEDORES: Estabelecer relações privilegiadas com os nossos fornecedores.

A Política da Segurança da Informação considera:

CONTROLE DE ACESSO:

– Acesso físico a informação é acedida internamente pelos colaboradores e gestão, toda a informação é salvaguardada evitando o roubo físico da propriedade do cliente.

– Acesso remoto é feito por controle de conta de utilizador com as respetivas credencias de acesso, e exclusivo aos computadores autorizados, não sendo permitidos acesso a outros equipamentos ligados a rede interna.

– A rede interna trabalha em Windows 10 Inglês com firewall ligada e antivírus atualizado.

CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO: (dividida em dois níveis)

– Sensível com requisitos adicionais de segurança: e verificado com o cliente se tem algum requisito adicional de segurança / tratamento é tratado com encriptações, pode-se restringir o acesso apenas ao técnico que efetua o trabalho.

– Sensível sem requisitos adicionais de segurança: de uma forma geral é a informação para tratamento normal sendo enviado para o cliente da mesma forma que se recebeu.

USO ACEITÁVEL:

Não é aceitável para uso pessoal dos equipamentos da empresa, a ligação de equipamentos estranho a rede da empresa.

REQUISITOS DE LEGISLAÇÃO E CONTRATUAIS:

– São analisados e mantidos e atualizados os requisitos legais, são compridos os requisitos contratuais do cliente e assegurada a confidencialidade exceto nas situações prestação de informações por ordem judicial ou no exercício da denuncia de praticas ilegais.

– São cumpridos todos os requisitos legais.

Política da Segurança da Informação considera:

CONTROLE DE ACESSO:

– Acesso físico a informação é acedida internamente pelos colaboradores e gestão, toda a informação é salvaguardada evitando o roubo físico da propriedade do cliente.

– Acesso remoto é feito por controle de conta de utilizador com as respetivas credencias de acesso, e exclusivo aos computadores autorizados, não sendo permitidos acesso a outros equipamentos ligados a rede interna.

– A rede interna trabalha em Windows 10 Inglês com firewall ligada e antivírus atualizado.

CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO: (dividida em dois níveis)

– Sensível com requisitos adicionais de segurança: e verificado com o cliente se tem algum requisito adicional de segurança / tratamento é tratado com encriptações, pode-se restringir o acesso apenas ao técnico que efetua o trabalho.

– Sensível sem requisitos adicionais de segurança: de uma forma geral é a informação para tratamento normal sendo enviado para o cliente da mesma forma que se recebeu.

USO ACEITÁVEL:

Não é aceitável para uso pessoal dos equipamentos da empresa, a ligação de equipamentos estranho a rede da empresa.

REQUISITOS DE LEGISLAÇÃO E CONTRATUAIS:

– São analisados e mantidos e atualizados os requisitos legais, são compridos os requisitos contratuais do cliente e assegurada a confidencialidade exceto nas situações prestação de informações por ordem judicial ou no exercício da denuncia de praticas ilegais.

– São cumpridos todos os requisitos legais.

Termos e Condições

1. Informações Gerais

a) DataRecovery.Lab® refere-se a uma marca registada em nome da JACF – Sistemas Informáticos Lda. O termo “cliente” refere-se a qualquer entidade, firma, empresa ou qualquer pessoa que envia um dispositivo para a DataRecovery.Lab, para diagnóstico ou recuperação de dados.

b) O horário de funcionamento é: de segunda a sexta-feira, das 10h às 13h e das 15h às 19h, com excepção para os feriados. Os serviços de recuperação de dados podem ser prestados fora do horário, qualquer diagnóstico e/ou recuperação de serviços prestados fora do horário de funcionamento tem agravamento de preço.

c) Como parte do seu processo de diagnóstico, a DataRecovery.Lab concorda em usar o seu melhor conhecimento técnico e comercial e a sua perícia para determinar a probabilidade de ser possível a recuperação dos dados do(s) dispositivo(s) do cliente.

d) O objetivo é recuperar 100% da informação contida no dispositivo. Em algumas ocasiões o mau estado do mesmo ou a complexidade da avaria impedem de recuperar todos os dados. Perante uma situação destas, damos prioridade à informação mais importante para o cliente, e posteriormente, se o estado do disco o permitir, tentaremos recuperar todo o conteúdo do mesmo.

e) Recolha gratuita: O serviço de recolha gratuito abrange Portugal Continental, de segunda a sexta feira excepto feriados, todos os dispositivos recolhidos pelo serviço de “recolha gratuita” a devolução do dispositivo não é gratuita, tem um custo associado (por dispositivo), sendo obrigatório a devolução para a morada de recolha do mesmo, não sendo possível o levantamento no Laboratório. Caso a recolha não seja efetuada devido ao expedidor se encontrar ausente/encerrado, o segundo agendamento não é gratuito tem um custo associado.

2. Diagnóstico

a) Manipulação prévia / Formatação, caso o dispositivo tenha sido formatado ou manipulado por terceiros antes de chegar aos nossos laboratórios, a DataRecovery.Lab cobrará um encargo adicional , esta importância não será reembolsada em nenhuma circunstância.

b) O cliente deve especificar quais os dados a recuperar.

c) Enviaremos num prazo máximo de 1 hora, a partir da recepção do seu suporte e por ordem de chegada, o diagnóstico / orçamento para a recuperação dos dados, através de correio eletrónico ( salvo RAID , memorias Flash , discos formatados/abertos).

d) Devido à natureza da recuperação de dados, os nossos técnicos podem ser obrigados a realizar trabalhos físicos no dispositivo/dados/equipamentos disponibilizados à DataRecovery.Lab. portanto, o cliente reconhece que o(s) dispositivo(s) / dado(s) / equipamento(s) já estão danificados, os esforços da recuperação dos dados podem resultar em danos maiores ao dispositivo/dados/equipamentos, a(s) garantia(s) dos dispositivos/dados /equipamento(s) pode(m) ser anulada(s) a DataRecovery.Lab não é responsável por este ou qualquer outro tipo de dano.

e) O cliente está ciente de que em várias ocasiões, a DataRecovery.Lab pode ser obrigada a usar meios adicionais para continuar com a fase de diagnóstico e/ou realizar os seus esforços de recuperação. Exemplos disto incluem, mas não estão limitados a, peça de reposição para unidades de disco e adaptadores específicos ou conectores. A DataRecovery.Lab reserva-se no direito de cobrar ao cliente para tais meios adicionais a um custo acordado.

f) A DataRecovery.Lab pode exigir o pagamento adiantado de qualquer peça (SPARE) que seja necessária para a tentativa de recuperação de dados. Caso o cliente escolha o serviço Prioritário ou Urgente, o cliente tem que efectuar o pagamento de 20% no momento da adjudicação do trabalho, para cobrir parte do custo da tentativa de recuperação de dados, esse valor não é reembolsável em caso de insucesso na recuperação de dados.

g) Se desejar continuar o processo de recuperação de dados, deverá aceitar o orçamento apresentado. Assinando o orçamento e preenchendo os campos pedidos.

h) Fica estabelecido um período de 15 dias, a partir da data do envio do orçamento, para nos dar uma resposta sobre a aprovação ou não do mesmo. Se desejar que lhe enviemos o seu dispositivo, terá de nos solicitar expressamente a devolução do mesmo e assumir as despesas do envio. Uma vez superado o período estabelecido e se não tivermos recebido nenhuma resposta da sua parte o seu dispositivo passa a ter um custo de Armazenamento diário de 1 Euro + IVA. Após 60 dias de calendário o seu dispositivo passa ao Programa de Reciclagem Gratuito do nosso laboratório.

i) Todos os preços indicados não incluem IVA à taxa em vigor e são válidos por um período de quinze dias.

j) A aceitação do orçamento deve ser feita através de documento assinado e enviado por e-mail, fax, ou entregue pessoalmente. A DataRecovery.Lab reserva-se o direito de não iniciar qualquer trabalho de recuperação até recepção da aprovação expressa.

3. Confidencialidade

a) Como parte da sua política de confidencialidade, a Data Recovery Lab concorda em não divulgar qualquer/todas as informações e dados fornecidos com os dispositivos, armazenados ou recuperados do equipamento do cliente, ou conforme exigido por lei , sem o consentimento do cliente.

b) Todos os dados recuperados a partir do dispositivo do cliente são armazenados no nosso servidor seguro, de acordo com o “ Data Protection Act “ de 1998.

4. Laboratório

a) Em caso de aceitação do orçamento proposto, os prazos de recuperação são prazos estimados, pois o trabalho depende sempre da complexidade do problema que apresenta o dispositivo.

b) A DataRecovery.Lab usará todos os esforços necessários para atingir os tempos de aceitação do orçamento proposto. No entanto, a incapacidade de alcançar o tempo de resposta não é uma obrigação contratual, vai depender sempre da complexidade do problema que apresenta o dispositivo.

c) A DataRecovery.Lab não se responsabiliza pelos dispositivos dos clientes caso aconteça alguma catástrofe natural que afete as nossas instalações.

d) A DataRecovery.Lab não se responsabiliza pelo dispositivo durante toda a fase de recuperação de dados.

e) No caso em que o cliente decida não avançar com a recuperação de dados após aprovação, a DataRecovery.Lab reserva-se o direito de cobrar ao cliente qualquer trabalho já efetuado e/ou peças utilizadas até à data. Essa cobrança nunca ultrapassa o montante total aprovado.

5. Confirmação dos dados

a) Uma vez concluída a recuperação dos seus dados, enviaremos a listagem dos dados para sua confirmação.

b) Após o envio da listagem de dados recuperados o cliente tem 5 dias para confirmar essa informação. Uma vez superado este período a listagem é dada como confirmada e a DataRecovery.Lab procederá à emissão da fatura do serviço.

6. Pagamento

a) Se não houver recuperação possível o cliente não paga o valor do serviço de recuperação de dados.

b) Caso o cliente não tenha indicado especificamente quais os dados a recuperar, a recuperação de dados é considerada com sucesso, sendo o cliente responsável pelo pagamento integral da mesma.

c) A DataRecovery.Lab, reserva o direito de exigir o pagamento total antes de qualquer entrega de dados ao cliente.

d) O cliente concorda que o pagamento é devido na totalidade após a conclusão do processo de recuperação de dados e antes da entrega dos dados e/ou dispositivo (s) originais (quando seja enviado, levantado, ou disponibilizado para download).

e) Após o envio da fatura, o cliente tem um prazo de cinco dias para efetuar o pagamento. O pagamento pode ser feito através de transferência bancária ou multibanco.

7. Entrega dos dados

a) Todos os dados recuperados pela DataRecovery.Lab são enviados para o cliente após confirmação do seu pagamento em conta, através de transportadora.

b) Caso o cliente prefira utilizar outro tipo de transporte (DHL, UPS, FEDEX, etc.) pode solicitar a recolha do serviço de envio dos dados recuperados no entanto as despesas são da responsabilidade do cliente.

c) O levantamento dos dados pode ser feito nas instalações da DataRecovery.Lab, após confirmação do pagamento em conta.

d) A Data Recovery.Lab não se responsabiliza por atrasos causados como resultado do envio dos dados por parte da empresa de transportes. Nestas circunstâncias, nenhuma compensação será dada para a perda de lucros, inconvenientes, etc.

e) O cliente compromete-se a inspecionar os dados no prazo de sete dias após entrega. A aceitação de reivindicações, feitas fora deste período de tempo, fica ao critério da DataRecovery.Lab.

f) A Data Recovery.Lab irá manter uma cópia dos dados recuperados por um período de sete dias a contar da data de expedição. Durante este período, a Data Recovery.Lab irá responder a quaisquer perguntas sobre os dados recuperados e, se necessário, fornecer cópias adicionais. Em algumas ocasiões, com o consentimento do cliente, a Data Recovery.Lab pode manter uma cópia de dados recuperados e/ou imagem digital para além deste período. Em circunstâncias como estas, a Data Recovery.Lab, reserva-se o direito de cobrar uma taxa para cópias duplicadas dos dados e armazenamento de dados e a sua segurança.

8. Devolução suporte

a) O dispositivo intervencionado não é enviado juntamente com a informação recuperada e ficará no depósito do laboratório da Data Recovery.Lab sete dias a partir da data do envio da recuperação dos dados. Este período de depósito justifica-se por razões de segurança.

b) Caso o cliente solicite a devolução do dispositivo original antes de terminar o tempo de depósito entenderemos que a recuperação dos seus dados foi totalmente satisfatória e daremos por finalizado o processo de recuperação dos dados, sem possibilidade de reiniciar o processo sob o mesmo orçamento.

c) Caso o cliente pretenda a devolução do dispositivo intervencionado, passado os 7 dias deve informar o Laboratório, assumindo as despesas de transporte e/ou embalagem.

9. Legalidade

       a) Qualquer resolução será sujeita à lei portuguesa em toda a sua particularidade, sendo julgado no tribunal de Cascais.

Recepção do dispositivo: Entregar ou enviar o dispositivo para o nosso laboratório em Carcavelos.

Entrada no laboratório: A nossa equipa técnica profissional dará seguimento ao processo, examinando o dispositivo para elaborar um diagnóstico.

Diagnóstico: Num prazo máximo de 1 hora, a partir da entrada do dispositivo no laboratório, entraremos em contacto para informar-lhe, sem compromisso algum, o diagnóstico gratuito* no qual se indicará a extensão da avaria, a viabilidade da sua recuperação e o orçamento do serviço.

Recuperação dos dados: A partir deste momento o cliente decide se deseja continuar o processo de recuperação de dados.

  • Continuação do processo: se deseja dar continuidade ao nosso serviço, deve enviar-nos o contrato assinado, e concordar com os nossos Termos & Condições.
  • Cancelamento do processo: se optar por não continuar o processo para recuperar os seus dados, fica estabelecido um periodo de 15 dias a partir da data do envio do orçamento para nos dar uma resposta sobre aprovação ou não do mesmo. Uma vez ultrapassado este período e se não tivermos recebido nenhuma resposta por parte do cliente, entenderemos que não deseja continuar com o processo de recuperação e o seu dispositivo passará ao programa de reciclagem gratuito do nosso laboratório. Se desejar que lhe enviemos o seu dispositivo terá de nos solicitar expressamente a devolução do mesmo e assumir as despesas do envio.

Listagem: O cliente recebe uma listagem dos dados recuperados para controlo. Deverá enviar-nos uma confirmação do resultado.

Pagamento: Pode efectuar o pagamento por, Transferencia Bancária ou Multibanco (se optar por levantar no nosso laboratório)

Envio dos seus dados: O cliente escolhe o dispositivo de backup (HDD / PEN USB) para os dados, não está incluído no preço.

Período de confirmação dos dados recuperados: Após a devolução da informação, o dispositivo intervencionado ficará nas instalações da data recovery.lab até que o Cliente confirme que dispõe de todos os dados que estavam no dispositivo danificado.

Uma cópia de segurança da informação recuperada será mantida no nosso servidor até um período de 7 dias após a entrega do trabalho, sendo apagada após esse tempo. Este processo é efectuado por motivos de segurança pela data recovery.lab, para que caso seja necessário aceder novamente ao dados/dispositivo danificado.

* Excepto no Serviço Nocturno ou Fim de Semana, Dispositivos Manipulados,Abertos, Sobrescritos,Formatado

1. Informações Gerais

a) DataRecovery.Lab® refere-se a uma marca registada em nome da JACF – Sistemas Informáticos Lda. O termo “cliente” refere-se a qualquer entidade, firma, empresa ou qualquer pessoa que envia um dispositivo para a DataRecovery.Lab, para diagnóstico ou recuperação de dados.

b) O horário de funcionamento é: de segunda a sexta-feira, das 10h00 – 19h00, com excepção para os feriados. Os serviços de recuperação de dados podem ser prestados fora do horário, qualquer diagnóstico e/ou recuperação de serviços prestados fora do horário de funcionamento tem agravamento de preço.

c) Como parte do seu processo de diagnóstico, a DataRecovery.Lab concorda em usar o seu melhor conhecimento técnico e comercial e a sua perícia para determinar a probabilidade de ser possível a recuperação dos dados do(s) dispositivo(s) do cliente.

d) O objetivo é recuperar 100% da informação contida no dispositivo. Em algumas ocasiões o mau estado do mesmo ou a complexidade da avaria impedem de recuperar todos os dados. Perante uma situação destas, damos prioridade à informação mais importante para o cliente, e posteriormente, se o estado do disco o permitir, tentaremos recuperar todo o conteúdo do mesmo.

e) Recolha gratuita: O serviço de recolha gratuito abrange Portugal Continental, de segunda a sexta feira excepto feriados, todos os dispositivos recolhidos pelo serviço de “recolha gratuita” a devolução do dispositivo não é gratuita, tem um custo associado (por dispositivo), sendo obrigatório a devolução para a morada de recolha do mesmo, não sendo possível o levantamento no Laboratório. Caso a recolha não seja efetuada devido ao expedidor se encontrar ausente/encerrado, o segundo agendamento não é gratuito tem um custo associado.

2. Diagnóstico

a) Manipulação prévia / Formatação, caso o dispositivo tenha sido formatado ou manipulado por terceiros antes de chegar aos nossos laboratórios, a DataRecovery.Lab cobrará um encargo adicional , esta importância não será reembolsada em nenhuma circunstância.

b) O cliente deve especificar quais os dados a recuperar.

c) Enviaremos num prazo máximo de 1 hora, a partir da recepção do seu suporte e por ordem de chegada, o diagnóstico / orçamento para a recuperação dos dados, através de correio eletrónico ( salvo RAID , memorias Flash , discos formatados/abertos).

d) Devido à natureza da recuperação de dados, os nossos técnicos podem ser obrigados a realizar trabalhos físicos no dispositivo/dados/equipamentos disponibilizados à DataRecovery.Lab. portanto, o cliente reconhece que o(s) dispositivo(s) / dado(s) / equipamento(s) já estão danificados, os esforços da recuperação dos dados podem resultar em danos maiores ao dispositivo/dados/equipamentos, a(s) garantia(s) dos dispositivos/dados /equipamento(s) pode(m) ser anulada(s) a DataRecovery.Lab não é responsável por este ou qualquer outro tipo de dano.

e) O cliente está ciente de que em várias ocasiões, a DataRecovery.Lab pode ser obrigada a usar meios adicionais para continuar com a fase de diagnóstico e/ou realizar os seus esforços de recuperação. Exemplos disto incluem, mas não estão limitados a, peça de reposição para unidades de disco e adaptadores específicos ou conectores. A DataRecovery.Lab reserva-se no direito de cobrar ao cliente para tais meios adicionais a um custo acordado.

f) A DataRecovery.Lab pode exigir o pagamento adiantado de qualquer peça (SPARE) que seja necessária para a tentativa de recuperação de dados. Caso o cliente escolha o serviço Prioritário ou Urgente, o cliente tem que efectuar o pagamento de 20% no momento da adjudicação do trabalho, para cobrir parte do custo da tentativa de recuperação de dados, esse valor não é reembolsável em caso de insucesso na recuperação de dados.

g) Se desejar continuar o processo de recuperação de dados, deverá aceitar o orçamento apresentado. Assinando o orçamento e preenchendo os campos pedidos.

h) Fica estabelecido um período de 15 dias, a partir da data do envio do orçamento, para nos dar uma resposta sobre a aprovação ou não do mesmo. Uma vez superado este período e se não tivermos recebido nenhuma resposta da sua parte entenderemos que não deseja continuar o processo de recuperação e o seu dispositivo passará ao Programa de Reciclagem Gratuito do nosso laboratório. Se desejar que lhe enviemos o seu dispositivo, terá de nos solicitar expressamente a devolução do mesmo e assumir as despesas do envio.

i) Todos os preços indicados não incluem IVA à taxa em vigor e são válidos por um período de quinze dias.

j) A aceitação do orçamento deve ser feita através de documento assinado e enviado por e-mail, fax, ou entregue pessoalmente. A DataRecovery.Lab reserva-se o direito de não iniciar qualquer trabalho de recuperação até recepção da aprovação expressa.

3. Confidencialidade

a) Como parte da sua política de confidencialidade, a Data Recovery Lab concorda em não divulgar qualquer/todas as informações e dados fornecidos com os dispositivos, armazenados ou recuperados do equipamento do cliente, ou conforme exigido por lei , sem o consentimento do cliente.

b) Todos os dados recuperados a partir do dispositivo do cliente são armazenados no nosso servidor seguro, de acordo com o “ Data Protection Act “ de 1998.

4. Laboratório

a) Em caso de aceitação do orçamento proposto, os prazos de recuperação são prazos estimados, pois o trabalho depende sempre da complexidade do problema que apresenta o dispositivo.

b) A DataRecovery.Lab usará todos os esforços necessários para atingir os tempos de aceitação do orçamento proposto. No entanto, a incapacidade de alcançar o tempo de resposta não é uma obrigação contratual, vai depender sempre da complexidade do problema que apresenta o dispositivo.

c) A DataRecovery.Lab não se responsabiliza pelos dispositivos dos clientes caso aconteça alguma catástrofe natural que afete as nossas instalações.

d) A DataRecovery.Lab não se responsabiliza pelo dispositivo durante toda a fase de recuperação de dados.

e) No caso em que o cliente decida não avançar com a recuperação de dados após aprovação, a DataRecovery.Lab reserva-se o direito de cobrar ao cliente qualquer trabalho já efetuado e/ou peças utilizadas até à data. Essa cobrança nunca ultrapassa o montante total aprovado.

5. Confirmação dos dados

a) Uma vez concluída a recuperação dos seus dados, enviaremos a listagem dos dados para sua confirmação.

b) Após o envio da listagem de dados recuperados o cliente tem 5 dias para confirmar essa informação. Uma vez superado este período a listagem é dada como confirmada e a DataRecovery.Lab procederá à emissão da fatura do serviço.

6. Pagamento

a) Se não houver recuperação possível o cliente não paga o valor do serviço de recuperação de dados.

b) Caso o cliente não tenha indicado especificamente quais os dados a recuperar, a recuperação de dados é considerada com sucesso, sendo o cliente responsável pelo pagamento integral da mesma.

c) A DataRecovery.Lab, reserva o direito de exigir o pagamento total antes de qualquer entrega de dados ao cliente.

d) O cliente concorda que o pagamento é devido na totalidade após a conclusão do processo de recuperação de dados e antes da entrega dos dados e/ou dispositivo (s) originais (quando seja enviado, levantado, ou disponibilizado para download).

e) Após o envio da fatura, o cliente tem um prazo de cinco dias para efetuar o pagamento. O pagamento pode ser feito através de transferência bancária ou multibanco.

7. Entrega dos dados

a) Todos os dados recuperados pela DataRecovery.Lab são enviados para o cliente após confirmação do seu pagamento em conta, através de transportadora.

b) Caso o cliente prefira utilizar outro tipo de transporte (DHL, UPS, FEDEX, etc.) pode solicitar a recolha do serviço de envio dos dados recuperados no entanto as despesas são da responsabilidade do cliente.

c) O levantamento dos dados pode ser feito nas instalações da DataRecovery.Lab, após confirmação do pagamento em conta.

d) A Data Recovery.Lab não se responsabiliza por atrasos causados como resultado do envio dos dados por parte da empresa de transportes. Nestas circunstâncias, nenhuma compensação será dada para a perda de lucros, inconvenientes, etc.

e) O cliente compromete-se a inspecionar os dados no prazo de sete dias após entrega. A aceitação de reivindicações, feitas fora deste período de tempo, fica ao critério da DataRecovery.Lab.

f) A Data Recovery.Lab irá manter uma cópia dos dados recuperados por um período de sete dias a contar da data de expedição. Durante este período, a Data Recovery.Lab irá responder a quaisquer perguntas sobre os dados recuperados e, se necessário, fornecer cópias adicionais. Em algumas ocasiões, com o consentimento do cliente, a Data Recovery.Lab pode manter uma cópia de dados recuperados e/ou imagem digital para além deste período. Em circunstâncias como estas, a Data Recovery.Lab, reserva-se o direito de cobrar uma taxa para cópias duplicadas dos dados e armazenamento de dados e a sua segurança.

8. Devolução suporte

a) O dispositivo intervencionado não é enviado juntamente com a informação recuperada e ficará no depósito do laboratório da Data Recovery.Lab sete dias a partir da data do envio da recuperação dos dados. Este período de depósito justifica-se por razões de segurança.

b) Caso o cliente solicite a devolução do dispositivo original antes de terminar o tempo de depósito entenderemos que a recuperação dos seus dados foi totalmente satisfatória e daremos por finalizado o processo de recuperação dos dados, sem possibilidade de reiniciar o processo sob o mesmo orçamento.

c) Caso o cliente pretenda a devolução do dispositivo intervencionado, passado os 7 dias deve informar o Laboratório, assumindo as despesas de transporte e/ou embalagem.

9. Legalidade

       a) Qualquer resolução será sujeita à lei portuguesa em toda a sua particularidade, sendo julgado no tribunal de Cascais.

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Serviço Disponível 24/7

Serviço de recuperação de dados em Portugal:

Recuperação de dados em Aveiro Recuperação de dados em Beja Recuperação de dados em Braga Recuperação de dados em Bragança Recuperação de dados em Castelo Branco Recuperação de dados em Coimbra Recuperação de dados em Évora Recuperação de dados em Faro Recuperação de dados em Guarda Recuperação de dados em Leiria Recuperação de dados em Lisboa Recuperação de dados em Portalegre Recuperação de dados em Porto Recuperação de dados em Santarém Recuperação de dados em Setúbal Recuperação de dados em Viana do Castelo Recuperação de dados em Vila Real Recuperação de dados em Viseu Recuperação de dados na Madeira Recuperação de dados nos Açores