Recuperação de Dados de Cartão de Memória
Recuperamos fotografias, vídeos e ficheiros de cartões SD e microSD que pedem para formatar, não são lidos, ficaram só de leitura ou partiram, de câmaras, drones e telemóveis. Laboratório próprio em Carcavelos, a recuperar dados desde 2004, com uma taxa de sucesso de 98,40% em 2025 em todos os serviços, auditada todos os anos.
Pedido online
Diagnóstico técnico em 12 horas*. Envie o cartão pela transportadora que preferir ou entregue-o no laboratório.
"*" indica campos obrigatórios
Em resumo
Tire o cartão da câmara ou do telemóvel, deixe de o usar e não o formate. Preencha o pedido online e envie-nos o cartão pela transportadora que preferir ou entregue-o no laboratório (os cartões não têm recolha gratuita). Fazemos o diagnóstico em 12 horas* e publicamos o orçamento final na página do seu pedido. A recuperação só começa se o aceitar.
Recuperação de dados de cartão de memória no laboratório
Um cartão de memória guarda as fotografias, os vídeos e os ficheiros em chips de memória, geridos por um controlador. Nos cartões microSD, quase sempre, o controlador e a memória estão num só chip (cartões monolíticos), e a leitura faz-se diretamente nesse chip.
Conforme a avaria, reparamos o cartão ou lemos diretamente a memória e reconstruímos os ficheiros. Trabalhamos com cartões SD e microSD de todas as marcas, de câmaras, drones, telemóveis e outros equipamentos. Somos o único laboratório de recuperação de dados certificado ISO 9001 e ISO 27001 em Portugal.
Sintomas: o que o seu cartão está a dizer
| O que acontece | Causa provável e o que fazer |
|---|---|
| A câmara ou o computador pede para formatar | Avaria lógica. Não aceite: tire o cartão e não volte a usá-lo. |
| O cartão não é lido em lado nenhum | Controlador ou memória. Não insista em leitores diferentes, vezes sem conta. |
| Fotografias cinzentas a meio ou vídeos que não abrem | Ficheiros danificados. Deixe de usar o cartão: copiar por cima piora. |
| Ficou só de leitura | Proteção do controlador, muitas vezes sinal de memória a falhar. Não force a escrita. |
| Aquece no leitor | Curto-circuito. Retire-o já. |
| Partido ou dobrado | Avaria física. Não tente endireitá-lo nem colá-lo: envie-o como está. |
| Apagou fotografias ou formatou o cartão | Avaria lógica. Não tire mais fotografias com ele. Veja recuperar ficheiros apagados. |
Tipos de avaria
O cartão não é lido, pede para formatar ou ficou só de leitura.
Desgaste com o uso: fotografias danificadas, erros de leitura.
Cartão partido, dobrado ou com os contactos danificados.
Fotografias apagadas, cartão formatado na câmara ou no computador.
Causas mais comuns: tirar o cartão com a câmara ligada, bateria a acabar durante a gravação, uso do mesmo cartão em vários aparelhos, desgaste da memória e erros humanos (apagar ou formatar por engano).
O que nunca deve fazer
Carregue em Cancelar e tire o cartão. Formatar escreve no cartão e torna a recuperação mais difícil.
Cada fotografia ou vídeo novo pode ocupar o lugar dos que quer recuperar.
Experimentar o cartão em leitor atrás de leitor, ou endireitá-lo, pode danificar de vez a memória.
Quanto custa recuperar um cartão de memória
* As 12 horas contam por ordem de chegada e dentro do horário de funcionamento; num cartão apagado ou formatado o diagnóstico demora 2 a 4 dias. Cartões manipulados antes de chegar podem precisar de um Diagnóstico Avançado, com custo, sempre informado antes. Nalguns casos é pedido um valor inicial, indicado no orçamento: se houver recuperação, é descontado no preço; se não houver, cobre a tentativa de recuperação e não é devolvido.
Outros dispositivos
Como funciona, em 7 passos
- Pedido online
- Envio do dispositivo
- Diagnóstico em 12 horas*
- Orçamento final
- Recuperação e listagem
- Pagamento
- Entrega dos dados
A recuperação só começa depois de aceitar o orçamento. Ver o processo completo
Perguntas frequentes
A câmara pede para formatar o cartão. O que faço?
Não formate: carregue em Cancelar, tire o cartão e não o volte a usar. Formatar escreve no cartão e torna a recuperação mais difícil.
Apaguei fotografias sem querer. Ainda se recuperam?
Muitas vezes sim, se não tirou mais fotografias com o cartão. Deixe de o usar já. Num cartão apagado ou formatado o diagnóstico demora 2 a 4 dias.
Têm recolha gratuita para cartões?
Não. Os cartões enviam-se pela transportadora que preferir ou entregam-se no laboratório, em Carcavelos, de segunda a sexta (exceto feriados), das 10h às 13h e das 15h às 18h.
Quanto tempo demora o diagnóstico?
12 horas, por ordem de chegada e dentro do horário de funcionamento; num cartão apagado ou formatado, 2 a 4 dias.
Quanto custa recuperar um cartão de memória?
A partir de 150 EUR + IVA, conforme o tipo de chip e a avaria; nos cartões monolíticos, como a maioria dos microSD, a partir de 450 EUR + IVA. O valor exato está no orçamento final, e o diagnóstico só é cobrado se decidir não avançar.
O cartão partiu ao meio. Há hipótese?
Depende de onde partiu: se o chip de memória não ficou danificado, pode haver. Não o tente colar nem endireitar; envie-o como está e o diagnóstico diz o que é possível.
E se não houver recuperação possível?
Se não houver recuperação possível, não paga o serviço de recuperação. Nalguns casos é pedido um valor inicial antes de começar, sempre indicado no orçamento: se houver recuperação, é descontado no preço; se não houver, cobre a tentativa e não é devolvido.
Ainda não está convencido?
Conheça a opinião dos nossos clientes.
Laboratório de recuperação de dados em Portugal desde 2004, com sala limpa e certificação ISO 9001 e ISO 27001. A sua satisfação é a nossa prioridade, e é isso que dizem as mais de 1.900 avaliações dos nossos clientes.
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