Laboratório de Recuperação de Dados
O laboratório físico da DataRecovery.Lab, em Carcavelos, com mais de 10.000 peças em stock.
Em resumo
O laboratório da DataRecovery.Lab fica em Carcavelos e é onde se faz todo o trabalho: o diagnóstico, as reparações em sala limpa ISO 5 (Classe 100) e a recuperação dos dados. Tem mais de 10.000 peças em stock, é certificado ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022 e teve uma taxa de sucesso de 98,40% em 2025, auditada. A recolha é gratuita em Portugal Continental.
Em números
O que há no laboratório
- Sala limpa ISO 5 (Classe 100): é aqui que se abrem os discos rígidos para trocar as cabeças ou mexer no motor, sem pó nos pratos.
- Mais de 10.000 peças em stock: cabeças e placas eletrónicas de dador, escolhidas pelo modelo e pela versão de cada disco.
- Ferramentas especializadas para discos rígidos, SSD, RAID e NAS, pens USB e cartões de memória, do firmware à leitura direta dos chips de memória.
- Segurança da informação certificada ISO 27001: os dispositivos e os dados dos clientes ficam no laboratório.
Como trabalhamos
O dispositivo chega pela recolha gratuita (em Portugal Continental, para discos rígidos, SSD, RAID e NAS) ou é entregue no laboratório. Fazemos o diagnóstico técnico em 2 horas*, por ordem de chegada, e o orçamento final fica na página do seu pedido. A recuperação só começa se o aceitar. Veja o método em detalhe e os preços.
* Dentro do horário de funcionamento; 12 horas nas pens e cartões. Dispositivos abertos ou manipulados antes de chegar podem precisar de um Diagnóstico Avançado, com custo, sempre informado antes.
Quer comparar laboratórios? Veja os 8 critérios para escolher um laboratório de recuperação de dados.
Perguntas frequentes
Onde fica o laboratório?
Em Carcavelos, na Estrada da Rebelva, n.º 1258, Loja A/B, 2775-371 Carcavelos. Todo o trabalho é feito aqui, em Portugal.
Posso entregar o dispositivo no laboratório?
Sim, de segunda a sexta, exceto feriados, das 10h às 13h e das 15h às 18h. Preencha antes o pedido online, para o dispositivo entrar logo com o seu número de pedido.
O que é a sala limpa ISO 5?
Um espaço com o ar filtrado e as partículas controladas (Classe 100). Um disco rígido só se abre aqui, para trocar as cabeças sem contaminar os pratos onde estão os dados.
E se o meu disco precisar de peças?
Temos mais de 10.000 peças em stock, e as peças de dador são escolhidas pelo modelo e pela versão do disco. Quando não há uma compatível em stock, procuramos um dador. O valor das peças vem no orçamento final.
Os meus dados ficam seguros no laboratório?
O laboratório é certificado ISO 27001:2022 em segurança da informação, auditado todos os anos. Os dispositivos e os dados ficam no laboratório, e a cópia dos dados recuperados é apagada 7 dias depois da entrega.
Perdeu os seus dados?
Seja um disco rígido avariado, ficheiros corrompidos ou eliminações acidentais, a nossa equipa especializada está pronta para ajudar. Não deixe a perda de dados atrasá-lo.
