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Recuperação Dados Disco SSD

Hoje em dia os dispositivos de armazenamento SSD e Flash têm grandes capacidades e altas velocidades de leitura / gravação, infelizmente, a fiabilidade e resistência dos dispositivos baseados em memória NAND não volátil deteriora-se a cada ano.

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A Data Recovery Lab oferece diagnóstico gratuito** e recolha gratuita em Portugal Continental.

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Este campo é para efeitos de validação e deve ser mantido inalterado.

Portanto, o problema de Recuperação de dados em dispositivos SSD com defeito e outros dispositivos com memória NAND está-se a tornar mais relevante e com maior procura no mercado e no mundo.

  • Avarias comuns e principais causas
  • Processo de recuperação
  • Como funcionam
Falha num Componente Eletrónico

A fraca qualidade nas soldagens dos conectores pode levar à quebra ou à sua oxidação. Componentes defeituosos ou degradados podem resultar em falhas eletrónicas na unidade de disco.

Falha no chip do controlador
Células flash degradam-se com o uso diário
Picos de corrente

curtos circuitos podem danificar o seu ssd

Corrupção de sectores

Impactos físicos, humidade, podem provocar corrupção de sectores.

Update de Firmware falhado

Apesar de ser um problema pouco comum, se o seu disco SSD apresentar falhas de funcionamento durante ou após uma atualização de firmware, deve desligar imediatamente a máquina para evitar a perda irremediável dos seus dados.

Em caso de danos no disco de estado sólido , em particular quando o controlador do chip estiver danificado, o acesso aos dados perde-se. Apesar disso, os dados ainda estão armazenados no interior dos chips de memória.

A única maneira de recuperar os dados, neste caso, é remover o chip de memoria “desoldering” e efectuar a sua leitura dos chips de memória. Depois de lêr os “dumps” dos chips de memória, é necessário aplicar operações especiais para trazer os dados para o estado inicial.

Desse modo , o processo de recuperação de dados disco ssd é composto de várias etapas que permitem imitar o trabalho do “controlador” e reconstruir sistema de arquivo com dados do utilizador:

Remoção do chip Nand
Leitura da memória Nand
Eliminação e optimização da data (data mix)
Tradução dos blocos algoritmo (PBA-LBA)
O processo de remoção do chip de memória “desoldering” é realizada utilizando estação de ar quente ou um ferro de solda. Para os chips mais novos, tais como chips de TLC, é recomendado usar um ferro de solda, a fim de evitar o super aquecimento do cristal, porque isso determina o número de erros de leitura e integridade dos dados.

Quando “desoldering” chips BGA como TLGA52 , BGA100 , BGA152 e outros, é necessario um pré-aquecedor especial.

O processo de leitura e posterior análise do “dump” do chip de memória é realizada com o uso de equipamentos especiais para recuperação de dados. Cada chip NAND utiliza a configuração de leitura diferente, dependendo do modelo.

Durante o processo de leitura alguns erros podem aparecer devido ao ruído e peculiaridades físicas dos chips de memória. Ao ler é feita a correcção de erros através de algoritmos matemáticos específicos, como Reed – Solomon, BCH , LDPC.

Antes do controlador escrever os dados nos chips de memória, os dados são optimizados. Este processo altera os dados iniciais e torná-lo irreconhecível. Este processo de optimização pode incluir operações como “Striping Byte” , “Inversion” , codificação “XOR”, “Encryption” , “interleaves” , etc

A fim de obter os dados iniciais é necessário aplicar as operações inversas ao “dump” do chip de memória .

Quando todas as transformações dos dados necessários são realizados, é necessário aplicar o algoritmo de tradução do bloco que irá organizar todos os blocos com os dados de acordo com o seu verdadeiro lugar . O resultado do algoritmo será uma imagem de dados com o sistema de ficheiros.

Se o disco SSD tinha uma corrupção no sistema de ficheiros devido a problemas no controlador , em seguida, é necessário aplicar ainda mais uma recuperação lógica.

Cada SSD, USB pendrive ou cartão de memória consistem em duas partes principais – chip controlador e chips de memória NAND. As células de memória de chips SLC são capazes de suportar cerca de 100.000 ciclos de escrita , MLC cerca de 10.000 ciclos de gravação, e os mais novos TLC cerca de 500-1500 ciclos de escrita.

Quando o número de células de memória corrompidos (blocos) exceder o limite, o dispositivo de armazenamento de dados falha e o acesso aos dados do utilizador torna-se impossível. Os controladores utilizados nos dispositivos de armazenamento flash estão a trabalhar em condições extremas de temperatura e muitas vezes ficam danificado

O controlador do chip controla as operações de leitura / escrita , optimiza os dados em memória Nand e faz o mapeamento dos blocos (block translation) usando um algoritmo de tradução bloco especial, tudo isso conhecido como FTL (Flash Translation Layer).

Cada fabricante do “controlador” utiliza um algoritmo de tradução bloco diferente, com diferentes passos de optimização de dados.

Como funciona o processo
de Recuperação de Dados

  • Preenchimento do formulário
  • Recepção do dispositivo
  • Entrada no laboratório
  • Diagnóstico
  • Recuperação dos dados
  • Listagem
  • Pagamento
  • Envio dos seus dados
  • Período de confirmação dos dados recuperados

Preenchimento do formulário

Deve preencher o formulário o mais detalhado possível.

Nesta fase precisamos de saber qual a informação mais importante a ser recuperada.

Em qualquer situação o nosso objetivo é recuperar 100% da informação contida no disco rígido.
Em determinadas situações o mau estado do mesmo ou a complexidade da avaria impede a recuperação total dos dados.
Perante uma situação destas, os técnicos darão prioridade à informação mais importante para si e, posteriormente, se o estado do disco o permitir, tentarão recuperar o restante conteúdo.

Oferecemos Recolha Gratuita em Portugal Continental, para Discos SSD

(nunca deve enviar o computador / nem os cabos ou acessórios)

Recepção do dispositivo

Necessitamos de ter sempre fisicamente o dispositivo em laboratório para análise.

Pode efetuar a entrega ou envio de três formas:

Entregue pessoalmente:
o cliente pode efetuar a entrega diretamente no laboratório da DataRecovery.Lab em Carcavelos, de segunda a sexta, das 10H às 13H ou das 15H-18H;

Entregue por transportadora:
o cliente pode efetuar o envio pela sua transportadora ou então efetuar o envio pelos correios;

Pedido de recolha gratuita (Portugal Continental)
A recolha é feita pela NACEX, empresa externa ao laboratório.

Entrada no laboratório

Após receção iremos dar entrada do processo verificando os seguintes dados do disco:

Marca,
Modelo,
Capacidade,
Número de série

Após esta etapa a nossa equipa técnica profissional dará seguimento ao processo, examinando o disco para elaborar um diagnóstico.

Diagnóstico

Num prazo máximo de 1 hora*, a partir da receção do disco no laboratório, e por ordem de chegada, enviaremos sem qualquer compromisso o diagnóstico gratuito**, no qual se indicará a extensão da avaria, a viabilidade da sua recuperação e o orçamento para a recuperação de dados.

O primeiro diagnóstico é gratuito** (caso o cliente não aceite o orçamento e volte mais tarde para novo orçamento, este segundo orçamento terá um custo de diagnóstico que será descontado no valor do serviço se avançar com a recuperação e a mesma tenha sucesso).

* Em caso de dispositivos manipulados, é cobrado um custo pelo diagnóstico.

Recuperação dos dados

A partir deste momento o cliente decide se deseja continuar o processo de recuperação de dados.

Continuação do processo: se deseja dar continuidade ao nosso serviço, deve enviar-nos o contrato assinado, e concordar com os nossos Termos & Condições.

Cancelamento do processo: se optar por não continuar o processo para recuperar os seus dados, fica estabelecido um período de 15 dias, a partir da data do envio do orçamento, para nos dar uma resposta sobre a aprovação ou não do mesmo.
Se desejar que lhe enviemos o seu dispositivo, terá de nos solicitar expressamente a devolução do mesmo e assumir as despesas do envio.
Uma vez superado o período estabelecido e se não tivermos recebido nenhuma resposta da sua parte o seu dispositivo passa a ter um custo de Armazenamento diário de 1 Euro + IVA.
Após 60 dias de calendário o seu dispositivo passa ao Programa de Reciclagem Gratuito do nosso laboratório.

Listagem

Após a recuperação dos dados estar concluída enviaremos uma listagem com os dados possíveis de serem recuperados, na qual irá incluir:

Taxa de sucesso,
Tamanho dos dados recuperados,
Total de ficheiros que foram possíveis de recuperar,
Ficheiros com erros/danificados (se houver),
Total de ficheiros sem erros

Após o envio da listagem o cliente dispões de 5 dias para confirmar, por email, a listagem de dados recuperada.

Pagamento

Pode efectuar o pagamento por:

Transferência Bancária:
MillenniumBcp ou Santander

Multibanco:
se optar por levantar no nosso laboratório.

Envio dos seus dados

Após confirmação do pagamento os dados ficam disponíveis para levantamento no laboratório.

Caso o cliente pretenda os dados recuperados serão enviados por transportadora, sem qualquer custo associado.

Período de confirmação dos dados recuperados

Após a devolução dos dados recuperados, o dispositivo intervencionado / danificado ficará nas instalações da DataRecovery.Lab por um período de 7 dias.

Este processo é efetuado por motivos de segurança pela DataRecovery.Lab, para o caso de ser necessário aceder novamente aos dados/dispositivo danificado.

Após a entrega da recuperação de dados, uma cópia de segurança da informação recuperada será mantida no servidor do laboratório durante 7 dias, sendo apagada após esse período de tempo.

Ainda não está convencido?
Conheça a opinião dos nossos clientes.

Somos o único laboratório de recuperação de dados para particulares e empresas na Península Ibérica que oferece preços reduzidos. A satisfação do cliente é a nossa prioridade, e é por isso que somos considerados líderes na recuperação de dados, conforme a opinião dos nossos clientes.

Iniciar Recuperação
Cláudia SequeiraCláudia Sequeira ★★★★★ Ótimo serviço. Rapidez e eficiência.Cláudia SequeiraCláudia Sequeira ★★★★☆ Ótimo serviço. Rapidez e eficiência.Response from the ownerMuito obrigado pelo seu feedback Cláudia Sequeira ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes Eugénio MarquesEugénio Marques ★★★★★ DATA RECOVERY.LAB. Empresa de recuperação de dados em suporte digital. Funcionamento muito eficiente, informação àcerca de todo o processo muito esclarecedora, quanto a prazos de execução e custos associados. No meu caso 100% d exito. Recomendo a emprezas e particulares.Response from the ownerMuito obrigado pelo seu feedback Eugénio Marques ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes Marta BecalliMarta Becalli ★★★★★ Serviço excelente desde o primeiro contacto até ao final do processo. Rapidez e eficiência. Recomendo.Marta becalliMarta becalli ★★★★★ Serviço excelente desde o atendimento inicial, até ao final do processo. Profissionais de excelência.Response from the ownerMuito obrigado pelo seu feedback Marta Becalli ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes js_loader
Cláudia Sequeira
Cláudia Sequeira
1695903077
Ótimo serviço. Rapidez e eficiência.
Eugénio Marques
Eugénio Marques
1695830108
DATA RECOVERY.LAB. Empresa de recuperação de dados em suporte digital. Funcionamento muito eficiente, informação àcerca de todo o processo muito esclarecedora, quanto a prazos de execução e custos associados. No meu caso 100% d exito. Recomendo a emprezas e particulares.
Marta becalli
Marta becalli
1695746681
Serviço excelente desde o atendimento inicial, até ao final do processo. Profissionais de excelência.
Daniel Faísca
Daniel Faísca
1695670878
Excelente serviço. Recuperaram 100% dos dados e foram bastante rapidos.
Helder Vaz
Helder Vaz
1695161646
Exelentes Profissionais! Recomendo!
Mariana Vasconcelos
Mariana Vasconcelos
1695122583
Serviço eficaz e profissional no atendimento e orientação do cliente durante todo o processo. Conseguiram recuperar a totalidade dos ficheiros que tinha num disco HHD (100% de eficácia) e sem dúvida que recomendarei o serviço no futuro
Malam Banjai
Malam Banjai
1694797020
Fiquei extremamente satisfeito com a prestação que me foi servida, recuperando quase 100% dos dados do meu disco externo que já se encontrava danificado. A Data Recovery Lab é uma empresa de excelência, na minha perspetiva, por resolver problemas que em outras paragens do mundo são simplesmente insanáveis. Na Guiné-Bissau, já perdi dois discos externos e que ficaram sem possibilidades de recuperação, inclusive tentei no país vizinho (senegal) sem sucesso, o que significa ter perdido um manancial de informação profissional que muita falta faz. A Data Recovery Lab deve pensar em estabelecer-se na Guiné-Bissau.
Sérgio Maia
Sérgio Maia
1694701130
Serviço completamente de acordo com o descrito. Obtive 100% dos meus dados recuperados!😀
Jose Manuel Lobato
Jose Manuel Lobato
1694633492
A rapidez das várias etapas do processo e, no nosso caso, o sucesso a 100% na recuperação dos dados.
André Ferreira
André Ferreira
1694606363
Serviço prestável! 91% de taxa de sucesso. Recuperação de um disco de 4TB - apesar de ter sido um orçamento avultado, os dados recuperados conferem um valor de importância maior, portanto o valor de serviço justo!
Sabor das Nações Inv. Hoteleiros Lda.
Sabor das Nações Inv. Hoteleiros Lda.
1694270974
Simpatia e disponibilidade durante todo o processo. Conseguiram recuperar toda a nossa informação, evitando que perdêssemos anos de trabalho e documentos pessoais muito importantes.Muito obrigada!
TozeGaming
TozeGaming
1693932806
Bom Serviço.Muito profissionais e rápidos.
Clara Almeida
Clara Almeida
1693696864
Excelente trabalho realizado!
Gonçalo Guerreiro António
Gonçalo Guerreiro António
1693219851
Deixo uma palavra de gratidão e continuação de um bom trabalho aos colaboradores da Data Recovery.LAB.Destaque para o serviço prestado e simpatia.
Leandro Martins
Leandro Martins
1692203902
Correspondeu às expectativas
Joao Martins
Joao Martins
1691767068
Simpatia e disponibilidade para todas as explicações. Profissionalismo. 100% dos dados recuperados apesar de avaria mecânica.
Luis Leal
Luis Leal
1691671127
Foi uma agradável surpresa a descoberta desta empresa profissional e competente.
Adelino Ribeiro
Adelino Ribeiro
1691066640
Recuperação, com 100% de sucesso, dos ficheiros de um disco de rede (NAS) muito antigo e sem cópias de segurança.Entre outras coisas, eram fotografias de uma vida :)Muito profissionais, rápidos a responder a qualquer dúvida.Recomendo o serviço.
Paulo Nunes
Paulo Nunes
1690301789
Excelente serviço: comunicação clara e atempada, recuperação de 99,83% dos dados do disco danificado, preçário transparente. Recomendo.
Tassilo
Tassilo
1689325823
Taxa de sucesso de 99,31%
Ricardo Carvalho
Ricardo Carvalho
1689173839
Serviço e atendimento muito profissional rápido, conseguiram recuperar quase a totalidade da informação de um disco que foi formatado por engano, os ficheiros recuperados com 100% de sucesso.
Tânia Cavaco
Tânia Cavaco
1689156916
Recuperaram 98% dos dados do meu disco externo! Muito satisfeita com o resultado :)
Diogo Roseiro
Diogo Roseiro
1689037673
Disco com 10 anos, guardado na gaveta, à espera deste momento, 100% da recuperação com um ficheiro de diretórios enviado para validar os dados bem como a sua recuperação tal como era à 10 anos.Valeu apena esperar para recuperar as memórias, valeu cada cêntimo! Serviço profissional. Demorei a escolher mas Recomendo!
TF Marina Francisco
TF Marina Francisco
1688668160
Profissionalismo, clareza de esclarecimentos e, acima de tudo, recuperação superior a 94%, o que é satisfatório para quem pensava ter perdido tudo!
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Cláudia Sequeira
Cláudia Sequeira
1695903077
Ótimo serviço. Rapidez e eficiência.
Eugénio Marques
Eugénio Marques
1695830108
DATA RECOVERY.LAB. Empresa de recuperação de dados em suporte digital. Funcionamento muito eficiente, informação àcerca de todo o processo muito esclarecedora, quanto a prazos de execução e custos associados. No meu caso 100% d exito. Recomendo a emprezas e particulares.
Marta becalli
Marta becalli
1695746681
Serviço excelente desde o atendimento inicial, até ao final do processo. Profissionais de excelência.
Daniel Faísca
Daniel Faísca
1695670878
Excelente serviço. Recuperaram 100% dos dados e foram bastante rapidos.
Helder Vaz
Helder Vaz
1695161646
Exelentes Profissionais! Recomendo!
Mariana Vasconcelos
Mariana Vasconcelos
1695122583
Serviço eficaz e profissional no atendimento e orientação do cliente durante todo o processo. Conseguiram recuperar a totalidade dos ficheiros que tinha num disco HHD (100% de eficácia) e sem dúvida que recomendarei o serviço no futuro
Malam Banjai
Malam Banjai
1694797020
Fiquei extremamente satisfeito com a prestação que me foi servida, recuperando quase 100% dos dados do meu disco externo que já se encontrava danificado. A Data Recovery Lab é uma empresa de excelência, na minha perspetiva, por resolver problemas que em outras paragens do mundo são simplesmente insanáveis. Na Guiné-Bissau, já perdi dois discos externos e que ficaram sem possibilidades de recuperação, inclusive tentei no país vizinho (senegal) sem sucesso, o que significa ter perdido um manancial de informação profissional que muita falta faz. A Data Recovery Lab deve pensar em estabelecer-se na Guiné-Bissau.
Sérgio Maia
Sérgio Maia
1694701130
Serviço completamente de acordo com o descrito. Obtive 100% dos meus dados recuperados!😀
Jose Manuel Lobato
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1694633492
A rapidez das várias etapas do processo e, no nosso caso, o sucesso a 100% na recuperação dos dados.
André Ferreira
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Serviço prestável! 91% de taxa de sucesso. Recuperação de um disco de 4TB - apesar de ter sido um orçamento avultado, os dados recuperados conferem um valor de importância maior, portanto o valor de serviço justo!
Sabor das Nações Inv. Hoteleiros Lda.
Sabor das Nações Inv. Hoteleiros Lda.
1694270974
Simpatia e disponibilidade durante todo o processo. Conseguiram recuperar toda a nossa informação, evitando que perdêssemos anos de trabalho e documentos pessoais muito importantes.Muito obrigada!
TozeGaming
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1693932806
Bom Serviço.Muito profissionais e rápidos.
Clara Almeida
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1693696864
Excelente trabalho realizado!
Gonçalo Guerreiro António
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1693219851
Deixo uma palavra de gratidão e continuação de um bom trabalho aos colaboradores da Data Recovery.LAB.Destaque para o serviço prestado e simpatia.
Leandro Martins
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1692203902
Correspondeu às expectativas
Joao Martins
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1691767068
Simpatia e disponibilidade para todas as explicações. Profissionalismo. 100% dos dados recuperados apesar de avaria mecânica.
Luis Leal
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1691671127
Foi uma agradável surpresa a descoberta desta empresa profissional e competente.
Adelino Ribeiro
Adelino Ribeiro
1691066640
Recuperação, com 100% de sucesso, dos ficheiros de um disco de rede (NAS) muito antigo e sem cópias de segurança.Entre outras coisas, eram fotografias de uma vida :)Muito profissionais, rápidos a responder a qualquer dúvida.Recomendo o serviço.
Paulo Nunes
Paulo Nunes
1690301789
Excelente serviço: comunicação clara e atempada, recuperação de 99,83% dos dados do disco danificado, preçário transparente. Recomendo.
Tassilo
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1689325823
Taxa de sucesso de 99,31%
Ricardo Carvalho
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1689173839
Serviço e atendimento muito profissional rápido, conseguiram recuperar quase a totalidade da informação de um disco que foi formatado por engano, os ficheiros recuperados com 100% de sucesso.
Tânia Cavaco
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1689156916
Recuperaram 98% dos dados do meu disco externo! Muito satisfeita com o resultado :)
Diogo Roseiro
Diogo Roseiro
1689037673
Disco com 10 anos, guardado na gaveta, à espera deste momento, 100% da recuperação com um ficheiro de diretórios enviado para validar os dados bem como a sua recuperação tal como era à 10 anos.Valeu apena esperar para recuperar as memórias, valeu cada cêntimo! Serviço profissional. Demorei a escolher mas Recomendo!
TF Marina Francisco
TF Marina Francisco
1688668160
Profissionalismo, clareza de esclarecimentos e, acima de tudo, recuperação superior a 94%, o que é satisfatório para quem pensava ter perdido tudo!
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